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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Red 'phone' light. Blinking red and no internet
Hello, "phone" red light is blinking since few hours and not able the contect to internet. How to solve this?I have already removed the electric babaj.Thank you. By bye
Gelöst! Kabelinstallation
es handelt sich um die Kabelinstallation, die 3 Wochen gedauert hatte. war am 20.4. 22 fertig. am 1 .7. habe ich gemeldet, dass der Kabelkanal runterhängt. Ich habe vorher bei OBI gefragt, wieso das sein könnte. Als Antwortbekam ich dass die Tapete c...
Gelöst! Komplettausfall Kabel 22589 Hamburg
Moin,leider seit kurz vor 12 Komplettausfall des Kabelanschluss (inkl. Internet). Was ist denn hier genau los, auf der Webseite steht leider nur was von generellem Ausfall und leider auch keine Angabe zum Wiederherstellungszeitpunkt.Kann bitte jemand...
Gelöst! Kein Rufzeichen bei VoLTE
Hallo, der ChatBot hilft gar nicht...ewige Warteschleife...der Kundendienst sagt er muss etwas nachschauen, plötzlich ist man aus der Leitung, auch kein Rückruf...mieser Service. Problem: wenn ich vom Vodafonefestnetz ein Mobilgerät mit eingeschaltet...
Internet nach Wechsel von Vodafon Station auf FritzBox 6591
Hi,wir haben im Rahmen der Vertragsverlängerung auf eine FritzBox 6591 gewechselt. Eigentlich die bessere Hardware. An dem 250Mbit Vertrag hat sich sonst nichts geändert. Das Internet ist sowohl über WLAN, als auch LAN erschreckend langsam, so das St...
Gelöst! Eingehendes Faxsignal wird nicht erkannt
Hallo zusammen,ich bin mit meinem Latein am Ende: Seit 3 Tagen funktioniert nur noch das Versenden von Faxen. Eingehende Faxe werden nicht erkannt. Dazu ist es wichtig zu wissen, dass für den Faxempfang eine separate Leitung hier gebucht wurde und be...
Paketloss seit Gigabitleitung und Fritzbox
Ich habe seit ich von 500MBit auf Gigabit gewechselt habe, ständig Paketverlust in Onlinegames und leichte Aussetzer beim Upload (Stream auf Twitch lagt dann im selben Moment, wenn im Spiel der Paketverlust angezeigt wird). Hardware und Heimnetzwerk ...
Package Loss
Hallo, habe seit längerer Zeit package Loss. Habe geduldig gewartet, jedoch keine Besserung. Kann mir hier jemand helfen? Wie kann ich den technischen Support erreichen? Es gibt nirgendwo eine Email/ Hotline dazu.Viele Grüße
Gelöst! Enorme Leistungseinbußen am Abend
Hallo,seit Freitag, dem 01.07.2022 habe ich jeden Tag nach ca. 18Uhr enorme Leistungseinbußen im Download (von ~900mbit auf 2-6mbit, Upload ist unverändert am maximum. Bei drei Bekannten, in näherer Umgebung (Umkreis ~3km) gibt es ähnliche Probleme z...
Nicht korrigierbare Fehler und schlechter Download-Wert FB 6591
Guten Tag in die Runde, leider habe ich bei der heute durch den Techniker angeschlossenen FB 6591 Probleme:- Viele nicht korrigierbare Fehler (s. Screenshot)- Download von 170-180 bei 500 Soll-Wert. Techniker sagt, er kann nichts machen, weil die Dä...
