Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Kabel bei Baggerarbeiten durchtrennt

Leider haben wir bei Haussanierungsarbeiten bei den Baggerarbeiten das Kabel durchtrennt. Sind noch kein Vodafone / Kabel Deutschland-Kunde.Haben jetzt das Problem, dass wir in den letzten Tagen bei Versuchen über die Hotline (0800-5266625) immer ges...

Buena19 von Smart-Analyzer
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Tägliche ausfälle der Internetverbindung

Guten Morgen, seit ich Anfang des Jahres den Kabelvertrag bei Vodafone habe, habe ich fast täglich Internetausfälle. Die Dauer der Ausfälle variiert dabei stark. Mal sind es 20 Minuten, mal sind es mehrere Stunden. Bisher habe ich die Ausfälle einfac...

Rückwegstörung

Rückwegstörung seit Freitag; d. h. alle Stunde den Router restarten, dann läuft's für einige Minuten. Im gewerblichen Einsatz ein Unding. Der automatisierte Störungsdienst ("bitte unseren Techniker Deinen Anschluss zu prüfen" - ja wo und wie denn bit...

E-Mail Senden

Guten Tag. Seit heute kann ich keine E-Mails senden. E-Mails bekomme ich. Gibt es da ein Problem.Fehler 0x800CCC78 Die Nachricht kann nicht gesendet werden. Antwort des Servers . Mailsend NOT allowed for AUTHID Deralle

derall von Highspeed-Klicker
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Ständig „Kein Internet“ über WLAN

Im Februar diesen Jahres hab ich meinen Vertrag umgestellt (von "Internet&Phone 400 cable" zu "CableMax 1000"). Einhergehend wurde mein Gerät getauscht und ich habe eine Vodafone Station bekommen. Seit diesem Moment  gibt es fast durchgehend Verbindu...

Phil617 von Smart-Analyzer
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Paketverlust und zu wenig Upload

Hallo zusammen, seitdem wir den Vodafone Vertrag abgeschlossen haben, haben wir Probleme mit unserem Upload und auch Paketverlust (1-3%).  Der Upload schwankt immer zwischen 10-20 Mbit, in Verbindung mit dem Paketverlust is es dadurch quasi unmöglich...

3Käsehoch von Netzwerkforscher
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Ständig kein Internet in 64283 Darmstadt

Ich bin mehr als sauer. Warumbekommt Vodafone es nicht hin eine stabile Leitung zu gewährleisten? Wir waren 4 Jahre Unity Media Kunden und hatten so gut wie ne Probleme. Seit dem Vodafon übernommen hat, läuft nichts mehr richtig. Ich hab den in den l...

Titus66 von Rookie
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Starke Ping schwankungen

Hallo Zusammen, seit dem ich ungezogen bin habe ich starke schwankungen beim Ping. Ich erhalten zwar die volle 400er Mbits aber der ping schwankt immer von 40 bis manchnmal 2000. Anbei ein paar Bilder.

CausticFox von Smart-Analyzer
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