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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Kein Internet trotz weißer LEDs
Hallo zusammen,ich habe seit längerer Zeit immer wieder Probleme mit meinem Internetanschluss. Genauer gesagt: Die Verbindung bricht sporadisch ab, teilweise dauert es sehr lange, bis wieder eine Verbindung zur Außenwelt aufgebaut werden kann. Was mi...
Latenzschwankungen beim Onlinegaming mit Cabel 1000
Seit 2 monaten kommt es beim online gaming zu extremen latenzschwankungen ( jede sekunde sprint der Ping ) zuvor waren kein Probleme wegen des Pings. Die leitung wurde seitens Vodafone kontrolliert und laut Vodafone sollte alles in ordnung sein. Nach...
Totalaussetzer bei Vodafone – über 1000 ms Latenz & Discord-Abbruch (mit PingPlotter-Beweis)
Hallo Vodafone-Team,ich habe seit über einer Woche massive Probleme mit meiner Internetverbindung – besonders beim Online-Gaming (Diablo 4) und bei Discord. Es kommt immer wieder zu kurzen, aber heftigen Aussetzern. Dabei steigt der Ping für mehrere ...
Immer wieder DOCSIS Probleme
Hallo liebe Community,vielleicht kann mir hier jemand einen Rat geben. Mit Vodafone kommt man nicht weiter.Ich habe seit Anfang 2020 einen CableMax 1000 Vertrag und von der Übernahme von UnityMedia massiv Probleme gehabt. Nach 7 vor Ort Techniker Ein...
Kein Zugriff auf meine Tickets
Ich habe momentan täglich mehrere Komplettausfällte und das schon seit Anfang des Jahres. Am Telefon hift keiner, Techniker werden automatisch abbestellt und ich zahle jeden Monat die volle Rechnung, weil die Tickets immer wiede rgelöscht werden. Je...
Komplettausfalls seit nunmehr 3 Tagen
Hallo zusammen... ich weiß es dreht sich hier um die Community, aber vielleicht liest ja jemand vom Support mit.Seit 3 Tagen ist unser ganzes Dorf offline im Kabel-Netz (PLZ 55450). Ticket *Unsere beiden Rathäuser (ich arbeite dort) sind offline und ...
Gelöst! Upload-Probleme rund um die Uhr – DOCSIS 3.0 nur 4QAM, starker Verdacht auf Rückwegstörung
Hallo Vodafone-Team, ich habe seit einiger Zeit durchgehend massive Upload-Probleme.Während ich inzwischen im Download teils wieder bis zu 300 Mbit/s erreiche (nach Optimierung meiner Hausverkabelung), liegt der Upload meist unter 1 Mbit/s – auch tag...
Gelöst! Seit 1,5 jahren probleme mit Upload Packetloss bei 1000mbit vertrag
Bei meinem Kabel anschluss gibt es seit 1,5 Jahren probleme mit upload Packet verlust. Ich habe alle kabel, die wand dose und sogar den router durch eine eigene Fritz!Box 6690 ersetzt. Alles hat nichts gebracht und ich habe das problem immernoch. So ...
Webseiten laden erst beim zweiten Aufruf
Hallo zusammenWir haben einen Internetanschluss über Vodafone-Kabel (mit Vodafone Kabelmodem), der bis vor kurzem problemlos funktioniert hat.Seit zwei Wochen gibt es das Problem, dass viele Websites erst beim zweiten Versuch geladen werden.Passiert ...
"Mein Netzwerk hat einen hohen Ping."
Guten Tag, ich habe eine Frage: Seit gestern Abend habe ich einen Ping von über 100. Was soll ich tun? Können Sie das bitte beheben?"
