Fritzbox 6690 startet immer wieder neu

[MrRed1]

Guten Tag, seit gestern dem 11.02.2026 startet meine Fritzbox 6690 sporadisch neu. 
das kann nach 10-12 Stunden sein oder auch mehrmals alle 10 Minuten
Software der Fritzbox ist auf dem neuesten Stand 8.21

Wir haben einen Vodafon Kabel MAX1000 Vertrag.

Docsis 3.1 EmpfangDocsis 3.0 EmpfangDocsis 3.0 Empfang 2SendenSpektrum

[RobertP]

da stimmt etwas nicht mit dem Rückweg:

DOCSIS 3.1 fehlt 

Power Level zu niedrig 

melde eine Störung 

[Sigi-DD]

Hallo MrRed1,

die Signalpegel in der Senderichtung sind alle zu niedrig und es könnte eine Störung im Rückweg vorliegen, da die Modulation von 3 Kanälen kleiner als 64QAM ist. Da muss ein Techniker den Anschluss überprüfen.

Wende Dich an den Service am besten schriftlich über WhatsApp aus diesen Kontakten. Dort meldet sich Tobi und fragt Deine Daten ab. Danach verlange an einen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden und lasse Dich nicht auf einen Rückruf ein.

Viele Grüße Siegmar