Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Upload-Störung
Hallo, Ich habe seit Monaten keinen stabilen Upload und seit einigen Wochen wird es immer schlimmer. Ich habe einen 1000er Tarif mit minimal 15mbit Upload, es kommen per LAN aber 90% der Zeit nur 2-5 an. Das reicht leider nicht aus zum Streamen. Seit...
Überprüfung FRITZ!Box -> Kabel -> Eingangsbuchse
Hallo miteinander. Wie kann ich überprüfen, ob die FRITZ!Box überhaupt ein Signal aus der Kabel-Eingangsbuchse bekommt? Hintergrund: Vertragsende - Anbieterwechsel - Nichterfüllung - Vertragswiedereinsetzung. Jetzt ist es so, dass momentan zwar der P...
Starke Pingschwankungen
Guten Tag, leider habe ich seit einigen Wochen sehr starke Pingschwankungen zu allen Zeiten, welches Onlinespielen unmöglich macht. In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW (48153)Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet +...
Technician no show even though called 35 times
Hello everyone, I am here to write about my situation. I made a contract to get internet connection at my home on 26th Sep. After 2 weeks of waiting, I started to call and Vodafone said that everything is ok but they kept telling the technician wil...
Dual Stack Umstellung
Moin, ich wollte eine Dual Stack Umstellung was mir der nette Mitarbeiter aus der Hotline auch erstellt hat, er meinte das die Umstellung ca. 24 Stunden dauern könnte. Meine Frag die mir der Mitarbeiter am telefon nicht beantworten konnte ist. Woran ...
No internet connection with wifi
I have a Gigahome 50 Cables subscription but the WiFi is not working. The light for the wifi is on however has no internet connection. I called the call center but they only responded in German so I couldn't ask for a technician to visit and check th...
Es gibt kein funktionierendes Ticketsystem bei Störungen
Ich habe eine Störung und finde keinen Einstieg in ein Ticketsystem: Telefonisch ist niemand zu erreichen. Nach anderthalb Stunden in der Warteschleife fliege ich raus. Mit viel Glück komme ich gelegentlich zu einem Punkt, bei dem ein Rückruf angeb...
Horizon Box defekt
Hallo, leider hängt sich regelmäig meine Horizon Box beim Einschalten auf. Diese bleibt im Installationsmodus hängen. Eine Steuerung per Fernbedienung ist ebenfalls nicht möglich. Mehrfach vom Netz neben und Neustarten führte zu keinem Erfolg. Ich ...
Störung Kabelnetz
Hallo zusammen. Gibt es Infos zu einer Störung im Kabelnetz? Bei uns in Hannover Totalausfall. Ticket heute Morgen eröffnet aber noch keine Lösung. Gruß und schönes Wochenende
Störung 71691 seit 17.11.22
Hallo, seit o.g. Datum hier kein Internet, Telefon und Fernsehen. Noch jmd. betroffen?
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