Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
There is no internet connection since morning. TOBI and the network assistant chat bot are not helpful. I can see on the router page on 192.168.0.1 that there is no upstream connection.Also your hotline provider is very rude, I asked if we can talk i...
Seit dem 25.11 gegen 11:30 ist beim mir (und scheinbar nur bei mir) Internet und Telefon ausgefallen.Dies scheint bei Vodafone aber niemanden wirklich zu interessieren. Es wurde zwar eine Störung aufgenommen, aber seit dem ist nichts passiert.Rückfra...
Moin aus Hamburg-Wohldorf, am 14.11.22 wurden auf der ggü. liegenden Hausseite die Vodafonekabel durch Bauarbeiten durchtrennt. Die Bauarbeiter meldeten den Schaden weiter. Die Telekom erschien vor Ort und stellte fest, dass es nicht deren Kabel seie...
Hi all. How can I create a new service team appointment for my open ticket? I can't do this over the support phone as my German level is very poor. Maybe there is some other option
Good day! I`ve recieved Wi-Fi router and performed all installations, as it said in instructions. Still, the "Internet" diod is blinking red. I`ve tryed all the advices from bot-technical assistant - nothing helped. Made a call but, unfortunately, no...
Beim Radioübertragung über Kabel, kommt es häufig zu kurzen Aussetzern
Hallo, Bereits zu Beginn des Vertrages (Frühjahr 22) hatte ich massive Probleme mit der Geschwindigkeit auf allen Geräten. Zu weiten Teilen war das Streaming unmöglich. Zunächst hieß es, die Leitung mache Schwierigkeiten, es kam der Techniker. Dieser...
Hi,das gewünschte Format kommt einen Ticken weiter unten, hier erst einmal in meinen Worten zusammengefasst: ich habe schon länger Aussetzer in Teamsmeetings (geschätzt: alle 5 Minuten für 5 Sekunden) und habe das bis vor ein paar Tagen auf mein WLAN...
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem.Seit längerer Zeit habe ich das Problem das der Download bei egal welchen Gerät nicht wirklich gut ist und ich selten bei 800 geschweige den gekauften 1000mbit ist. Er "kriecht" eher zwischen 400 und 600 mb...
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen, 28844 WeyheWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Ich nutze normalerweis...
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