Hallo,
Bereits zu Beginn des Vertrages (Frühjahr 22) hatte ich massive Probleme mit der Geschwindigkeit auf allen Geräten. Zu weiten Teilen war das Streaming unmöglich. Zunächst hieß es, die Leitung mache Schwierigkeiten, es kam der Techniker. Dieser sagte, die Leitung sei top (Ihm war egal, dass ich ihm sagte, dass die Leitung große Schwankungen zeigt und nun mal jetzt gerade anscheinend gut läuft). Er wollte schon gehen, schloss die Box an und kam selbst nicht mehr ins Netz. Also hat er die Box getauscht. Eine Zeit lang hat es nun so einigermaßen funktioniert. Doch habe ich seit etwa zwei Wochen massive Probleme. Vorgestern war eine Internetnutzung nicht möglich. Maximale Downloadrate von 6Mbits über den ganzen Tag. Seit gestern ist diese zwar wieder höher, der Ping bewegt sich jedoch weit über 120ms. Nach Entstörungsassistent, Neustart, auf Werkseinstellungen zurücksetzen ist der Ping über LAN bei etwa 18ms, über WLAN jedoch weiterhin miserabel. Dies wurde mit mehreren Endgeräten getestet. Auch weicht der Vodafone-Speedtest weit von dem ab, was die Breitbandmessung über die offizielle App der Bundesregierung aussagt. Unter der Nummer 0221 466 191 00 komme ich nicht weiter, da dies spätestens am Speedtest scheitert, welchen ich durchführen soll, dies auch tue, aber nichts passiert. Ich erreiche niemanden, der sich des Problems annimmt und kann nicht sagen, ob dies ein Fehler in der Leitung oder ein Defekt der sowieso schon extrem anfälligen und qualitativ minderwertigen VF Station liegt. Vielleicht kann mir hier ja geholfen werden, bzw. meldet sich ein VF-Mitarbeiter oder jemand hat eine Nummer parat, wo mich keine reine Bandansage erwartet. Ich wäre Euch sehr dankbar.
