Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Nach der Rufnummernübernahme von der Telekom zu Vodafone hat die Telekom pünktlich zum angekündigten Termin um 8.00 Uhr die Festnetznummer abgeschaltet. Vodafone hat zum angekündigten Termin alle Daten für die Anmeldung dieser Nummer im Onlineportal ...
Wir haben im August 2025 bei Einzug einen 1000er Kabel-Vertrag abgeschlossen und seitdem nur Probleme mit der Internetverbindung. Ich spiele nach Feierabend gerne Spiele wie CS2, bzw. würde ich das gerne.Leider habe ich insbesondere Abends variierend...
Hallo Leute, ich hatte das Pech, dass vor einer guten Woche das Kabel von Vodafone durch Tiefbau-Arbeiten der Stadtwerke hier vor Ort beschädigt bzw. durchtrennt wurde. Das war an einer Stelle wo nur mein Haus und ein weiteres betroffen ist.Dazu gab'...
hallöchen. ich habe seit einiger zeit insbesondere heute massive störungen. das macht sich insoweit bemerkbar, dass ich eine halbe minute internet habe dann wieder nicht dann wieder eine halbe minute dann wieder nicht und das seit gut 2 stunden. im e...
Hallo zusammen, seit ca 12:30Uhr habe ich heute weder Telefon noch Internet (Kabel). Wenn das passiert, ist normalerweise eine Störung bereits bekannt und ich sehe diese dann online. Heute war das nicht so. Also Ticket aufgegeben und später von Nachb...
Hallo zusammen,ich beobachte seit vergangenem Freitag eine drastische Performance-Einschränkung bei meinem 1 Gbit Business-Anschluss, die stark nach einem Routing-Problem im Backbone aussieht.Das Fehlerbild:Speedtests (z.B. Ookla): Bei den meisten Se...
Hallo zusammen,ich habe massive Probleme mit Online-Gaming ueber meinen Cable-Anschluss. Mein NAT-Typ ist staendig Striktiv (Type 3/D), und ich kann keine stabilen Verbindungen zu Spielservern aufbauen.Das Problem aeussert sich so: Wenn ich das LAN-K...
Guten Tag, seit Freitag Nachmittag haben wir weder Internet noch Kabel TV Empfang. im Störungsservice wird dies aus bestätigt. Zwischendurch wurde eine Bearbeitungszeit von 12h prognostiziert, nun allerdings auf unbestimmte Zeit. Gibt es hier irgendw...
Hallo zusammen, leider bekomme ich die Telefonie mit den SIP Daten aus dem Kundenportal nicht registriert. Nach mehreren Tickets, wurden mir dann neue Zugangsdaten erstellt, selbes Problem. Anmeldung der Internetrufnummer [Rufnummer] war nicht erfolg...
Guten Abend kann es sein das in 59457 Werl in der Gröhnestraße eine Störung ist ? Ich habe kein Internet
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