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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft
Hallo zusammen,ich melde mich hier, da mein Upload massiv gestört ist und der automatische Störungshelfer keine Probleme erkennt.Das Problem: Der Download liegt bei ca. 826 Mbit/s, aber der Upload bricht auf 1,5 Mbit/s ein (ca. 3% der gebuchten Leist...
Längere Zeit kein Internet nutzbar
In der Region Oberursel kommt es derzeit zu anhaltenden Störungen.Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann mit einer Behebung zu rechnen ist?Ich muss heute dringend berufliche Arbeiten erledigen.
Keine info zum Vorgang
Seit einer Woche immer woeder Internet ausfall, Und immer noch keine Info von Vodafone über den Vorfall. Technikcker sollte Fraitag kommen,. Kein klingeln an der Türe keine Info.
Gelöst! Seit Weihnachten haben wir weder Telefon noch Internet.
Seit Weihnachten besteht in unserer Straße eine anhaltende Störung.Kein Internet, kein Telefon.Was den Vorgang zusätzlich unerträglich macht, ist die Art der Kommunikation. Den betroffenen Haushalten werden je nach Anruf unterschiedliche Erklärungen ...
Störung seit zwei Wochen - Rückkanalstörer
seit > zwei Wochen Totalausfall Internet, Telefonie, der Störungsfinder ermittelt eine vorhandene Störung in meiner Strasse "Rückkanalstörer" die Behebungszeit wird mit zwei Wochen angegeben. Was passiert nach zwei Wochen? nix. Störung immer noch da...
Zu lang Störung Kabel TV
Hallo, bei uns in Bonn-Beuel sind seit Ende letzten Jahres diverse TV Sender gestört. Ich habe die Störung gemeldet und diese war bei Vodafone bereits bekannt. Leider ist seitdem nichts passiert. Ich habe deshalb vor ein paar Tagen die sehr nette Hot...
Internet fällt ständig aus
Was ist bloß mit dem Internet los??? Seit geraumer Zeit ist Internet da , dann ist es wieder weg. Und ich habe mich belatschern lassen für ein neues Modem und einen anderen Tarif. Wenn dann das selbe aufritt dann wede ich wohl das Sonderkündigung Rec...
Gelöst! Langsames WLAN, extrem niedrige Upload-Rate
Seit einigen Tagen haben wir immer wieder Probleme mit unserem WLAN. Es funktioniert für einige Zeit ganz normal, ist dann aber im nächsten Moment extrem langsam. Das bleibt dann auch für längere Zeit so. Ich habe den Router mehrmals neugestartet, ei...
Extremer Paketverlust
Hallo, ich habe seit längerer Zeit extremen Paketverlust. Ob beim sprechen auf Teamspeak/Discord oder beim Spielen. Ist mittlerweile so schlimm geworden dass man nichts mehr machen kann. Vodafone Serviceteam angerufen, der Herr meinte aber nur dass e...
Schwankende Upload- und Downloadbandbreit durch hohe Fehlerrate auf 2 DS Kanälen
Hallo, seit ca. 1 Woche erreiche ich nicht mehr die gebuchte Downloadgeschwindigkeit, die Uploadgschwindigkeit schwank auch zwischen 2 Mbit/s und den gebuchten 50 Mbit/s. Kabelmodem wurden mehrmals neu gestartet.Das Kabelmodem zeigt auf 2 DS-Kanälen ...
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