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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Servicepauschale
Halöle habe seid letztem Jahr Monat 11 ständig ausfälle mit der Internetverbindung. Leider komme ich an die alten Tickets nicht mehr ran aber es gibt ja schon Neue und . Jetzt war auch ein Techniker vor Ort und sagte mir das es nicht an mir oder ...
Störung im Kabelnetz 50259
Seit fast 3 Jahren haben wir Störungen im Kabelnetz die Bandbreite kommt nicht an zeitweise ist der Upload gegen 0 versprochener Not Split im netz ist immer noch nicht durchgeführt worden. Arbeiten ist stellenweise nicht möglich.Hat noch jemand solch...
Kabel Internet Upload 1 MBit / sek
Ist das normal, dass Internet ab heute bei mir in Download 1 GBit/sec (wie im Vertrag) und Upload nur 1 MBit/sec?Und Antwort auf meine Störungsmeldung lautet:"Um die Einschränkungen Deiner Internet-Verbindung zu beheben, erweitern wir das Netz in Dei...
Anhaltende Störung Gebiet Traunstein
Hallo zusammen, seit 3.1. besteht eine anhaltende Störung im Gebiet 83278 Traunstein, es funktioniert kein Internet, kein Kabel, nichts. Auch der Kundendienst kann keine weiteren Infos über die Störung geben, das Ticket ist ebenfalls bereits seit 3....
Seit rund einem grottenschlechtes Internet & keinerlei Hilfe!
Hallo,ich habe seit rund einem Jahr katastrophale Internetgeschwindigkeiten meines Tarifs Gigahome 500mbit, Pulheim, NRW.Beim download kommen rund 200mbit an, der upload ist mittlerweile eine einzige Katastrophe mit rund 1mbit, teilweise auch darunte...
Anliegen wird nicht ernst genommen - Gutschrift erforderlich
Für alle mitlesenden, weshalb ich das hier ins Forum schreibe: Während meiner Telefonate mit dem Service wurden mir immer wieder eine Lösung zugesagt, die aber nie erfolgt ist.Hin und wieder wurde mir etwas völlig anderes gesagt, was dann in einem zw...
Peering Probleme seit Mitte November 2025
Danke liebes Vodafone. Seit gut Mitte November plagen mich Peering Probleme. Das Up und Down ist stabil, nicht sehr viele Geräte via Lan/WLan angeschlossen, Ping äußerst stabil bei unterschiedlichen Anbietern. In meinem Knotenpunkt wohnen nahezu nur ...
Kein Internet seit 10+ Tage und keine konkrete Lösung von Vodafone
Wir haben seit dem 01.01. kein Internet, kein Telefon, kein TV. Es wurden schon mehrere Tickets von mehreren Leuten erstellt und zahlreiche Telefonate geführt. Ein Techniker war da und hat zugesichert, dass das Problem in 24 Stunden behoben ist - das...
Beschwerde wegen dauerhaft langsamer Internetverbindung
Ich nutze die Internetdienste von Vodafone Deutschland. Leider ist meine Internetverbindung seit fünf Tagen in den meisten Zeiträumen extrem langsam, sodass eine normale Nutzung praktisch nicht möglich ist.Diese anhaltende Störung beeinträchtigt mein...
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