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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Seit Weihnachten haben wir weder Telefon noch Internet.
Seit Weihnachten besteht in unserer Straße eine anhaltende Störung.Kein Internet, kein Telefon.Was den Vorgang zusätzlich unerträglich macht, ist die Art der Kommunikation. Den betroffenen Haushalten werden je nach Anruf unterschiedliche Erklärungen ...
Störung seit zwei Wochen - Rückkanalstörer
seit > zwei Wochen Totalausfall Internet, Telefonie, der Störungsfinder ermittelt eine vorhandene Störung in meiner Strasse "Rückkanalstörer" die Behebungszeit wird mit zwei Wochen angegeben. Was passiert nach zwei Wochen? nix. Störung immer noch da...
Zu lang Störung Kabel TV
Hallo, bei uns in Bonn-Beuel sind seit Ende letzten Jahres diverse TV Sender gestört. Ich habe die Störung gemeldet und diese war bei Vodafone bereits bekannt. Leider ist seitdem nichts passiert. Ich habe deshalb vor ein paar Tagen die sehr nette Hot...
Internet fällt ständig aus
Was ist bloß mit dem Internet los??? Seit geraumer Zeit ist Internet da , dann ist es wieder weg. Und ich habe mich belatschern lassen für ein neues Modem und einen anderen Tarif. Wenn dann das selbe aufritt dann wede ich wohl das Sonderkündigung Rec...
Gelöst! Langsames WLAN, extrem niedrige Upload-Rate
Seit einigen Tagen haben wir immer wieder Probleme mit unserem WLAN. Es funktioniert für einige Zeit ganz normal, ist dann aber im nächsten Moment extrem langsam. Das bleibt dann auch für längere Zeit so. Ich habe den Router mehrmals neugestartet, ei...
Extremer Paketverlust
Hallo, ich habe seit längerer Zeit extremen Paketverlust. Ob beim sprechen auf Teamspeak/Discord oder beim Spielen. Ist mittlerweile so schlimm geworden dass man nichts mehr machen kann. Vodafone Serviceteam angerufen, der Herr meinte aber nur dass e...
Schwankende Upload- und Downloadbandbreit durch hohe Fehlerrate auf 2 DS Kanälen
Hallo, seit ca. 1 Woche erreiche ich nicht mehr die gebuchte Downloadgeschwindigkeit, die Uploadgschwindigkeit schwank auch zwischen 2 Mbit/s und den gebuchten 50 Mbit/s. Kabelmodem wurden mehrmals neu gestartet.Das Kabelmodem zeigt auf 2 DS-Kanälen ...
Ständige Trennung der Internetverbindung, weil IPv6 Präfix nicht mehr gültig sei.
FRITZ!Box 6590 CableGetestet über WLAN mehrerer Endgeräte und Browser sowie über LAN-KabelHier ein Screenshot der System-Ereignisse aus der Fritzbox. Ich hatte exakt das selbe Problem schon einmal vor ein paar Jahren. Damals hatte Vodafon nach lang...
Probleme mit der Leitung
Ich habe mittlerweile vor gut 1.5 Wochen einen Techniker hier gehabt. Es lag eine Störung vor, er meinte dass das aber nicht zum Fehlerbild passte. Die Leitung + Knotenpunkt wurde ohne Befund geprüft. der technische Leiter wurde von meinem vermutete...
Kabel Störung
Ich habe seit drei Tagen keinen Internetzugang. Das interne Netzwerk funktioniert, aber ich kann nicht von außen ins Internet. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag mit Vodafone.
