Festnetznummer kann nach Portierung nicht angemeldet werden

[HaiFone]

Nach der Rufnummernübernahme von der Telekom zu Vodafone hat die Telekom pünktlich zum angekündigten Termin um 8.00 Uhr die Festnetznummer abgeschaltet. Vodafone hat zum angekündigten Termin alle Daten für die Anmeldung dieser Nummer im Onlineportal zur Verfügung gestellt (SIP-Zugangsdaten). Die Anmeldung der Nummer bei Vodafone scheitert jedoch wiederholt. Verwendet wird eine fabrikneue (eigene) Fritzbox 6690 Cable. Die Internetverbindung ist seit längerem eingerichtet und stabil (Fritzbox wurde bei Vodafone angemeldet). Eine Telefonnummer wurde bislang nicht auf diese Fritzbox eingerichtet. Beim Versuch, die Festnetznummer einzurichten, wird die Fehlermeldung "Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Telefonie." ausgegeben. Die Fritzbox protokolliert "Anmeldung der Internetrufnummer IMPI_XXXXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler". IPv6 als bevorzugte Übertragung ist aktiviert. Gewählt wurde Vodafone Ba-Wü, fixed.vodafone.de. Nach einem Telefonat mit Vodafone wurde ein Störungsticket eröffnet, das aber zu keinem Ergebnis geführt hat. Gibt es Erfahrungen zu diesem Sachverhalt und Einschätzungen über die zu erwartende Dauer der Problembehebung oder gar Lösungsansätze? 

[Hermes1]

Hallo @HaiFone ,

die angezeigten SIP-Daten im Portal stimmen nicht, du musst warten bis du die richtigen per Briefpost erhälst, du kannst es aber auch einmal mit dieser Anleitung probieren.

Eigener-Kabelrouter-Telefon-Anschluss-einrichten/Nordreihn-Westfalen/Baden-Württemberg

Gruß Hermes1

[RobertP]

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@HaiFone  schrieb:

Gewählt wurde Vodafone Ba-Wü

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auch das ist falsch (siehe verlinktes PDF)

[HaiFone · Accepted solution]

Danke für die Rückmeldungen. Die angezeigten SIP-Daten im Portal waren korrekt. Die verlinkte Anleitung war hilfreich. Der Trick hierbei war, dass es in der Fritzbox-Eingabemaske zwei "Andere Anbieter" gibt - wählt man den erstgenannten, scheitert der Anmeldeversuch. Wählt man hingegen den gaaaaaaaaanz weit unten aufgeführten, funktioniert es. Der fünfte Servicemitarbeiter hat mich auf diesen Weg gebracht. Ihm sei sehr gedankt. Alle vorherigen haben andere, weniger hilfreiche, Geschichten erzählt.