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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Festnetz Störung Ticket vom 19.08.2022 wird nicht weiter bearbeitet
Es geht um meinen Festnetzanschluss. Seit dem 19.08.22 wird meine Störungsmeldung (Ticket Nr xxxxxx) nicht weiter bearbeitet. Zahlreiche Anrufe um Behebung der Störung laufen ins Leere. Ich kann einige meiner Kontakte, die auch einen Vodafone-Anschlu...
Rotes licht blinkt, support nicht erreichbar
Hallo,Leider funkzioniert mein neues internet nicht. Ich habe alle regeln und Instruktionen gefolgt, es sollte nur funktionieren nach dem ich den Daten und power cables eingesteckt habe aber leider kriege ich nur ein rotes, blinkendes Licht. ich habe...
Das Internet funktioniert nicht, das rote licht blinkt auf dem modem
Das internet funktioniert seit drei Tagen nicht mehr 29.09.2022-01.10.2022. Ich habe alle Anweisungen auf der Website gemacht, einschließlich Reset, aber das Problem ist nicht behoben. Ich bitte um Ihre Hilfe zu diesem Thema
Fritzbox 6660 - andauernd Verbindungsabbrüche
Guten Tag, leider kommt es bei meiner Fritzbox 6660 häufig zu dem Problem, dass die Verbindung abbricht - vor allem die Verbindung zum Samsung-TV, Fire-TV-Stick oder Smartphone Android/iOS (alles via WLAN. Sind evtl. die Modemwerte nicht in Ordnung?
Paketloss.... immernoch
Hallo, es ist langsam echt unzumutbar wie absolut schlecht meine Internetverbindung ist. Seit Vertragsbeginn vor ca. einem Jahr ist noch kein einziges mal eine ganze Woche ohne mindestens einen Tag mit schlechter Internetverbindung (hoher Paketloss)....
Download ok, Upload zu langsam Kabel
Hallo, seit rund einem Monat habe ich im Homeoffice "Beanstandungen" von Kollegen: Audio abgehackt, mein gesharter Bildschirm eingefroren. Verzicht auf Video-Verbindung verbessert die Situation, aber je nach Tagesform bleiben die Störungen vorhanden....
Nur Power LED leuchtet und WLAN wird nicht mehr gefunden
Hi,seit einem größeren Internetausfall in der Gegend vor 3 Tagen leuchtet bei mir nur noch die Power LED. Alle anderen Lichter am Router sind tot und mein WLAN taucht gar nicht mehr auf.Was ist das Problem und was kann ich tun?
Probleme mit der Uploadgeschwindigkeit seit 27.09.
Moin,seit dem 27.09. kriege ich max. 5-15MBit/s Upload über meine 1000MBit/50Mbit Kabel-Internet-Leitung. Der Download ist OK schwankt aber auch ungewöhnlich, vorher hatte ich perfekte 940MBit/52Mbit. Was aber besonders nervt, sobald etwas hochgelad...
Seit 7 Tagen kein Internet
Hallo, wir haben seit 7 Tagen kein Internet. Die Hotline sagt lediglich, dass es eine größere Störung ist, kann aber keine Angabe machen, wie lange sie dauert. Ich bin im Homeoffice und mein Sohn braucht das Internet für sein Studium. Wir mussten zus...
Seit 3 Tagen immer wieder Einbrüche im Upload bzw. auch Download
Firmware-Version AR01.04.046.17_060822_7244.SIP.10.X1 Hardware-Typ & Version 7 Upload total im Keller, teilweise rennt der Download kurz, bricht aber dann wieder ein unter 1 Mbit/s. Ich brauche aber konstant und zuverlässig min 200 Mbit/s im...
