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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Techniker kommt trotz Terminzusage nicht
Trotz Terminzusage kam der Techniker heute nicht bei uns an! Mehrere Versuche mit der Hotline telefonisch in Kontakt zu treten wurden durch das Telefonssystem von Vodafone bewusst verhindert! Diese Art mit Kunden umzugehen ist ganz schön hart!!! Wo f...
Gelöst! Störung Internet und Telefon seit zwei Monaten
An das Kabel Deutschland BeschwerdemanagementWas ist mit eurem Service und Reparatur Team los?Bei meinem Kabelanschluss ist seit Dezember eine Störung.Es wurde mehrfach gemessen. Auch eine Tiefbau Firma hat denn endlich vor einer Woche geschachtet un...
Neuer Vodafone Router startet ständig neu
Hallo, wie etliche habe ich das o.g. Problem. Der Router startet ständig neu. Das tägliche Ereignisprotokoll ist quasi komplett rot. Fehlerbehebung bringt nichts.
Kein IPv6 mehr - 250 Cable - Wi-Fi 6 Station
Hallo,seit 2-3 Tagen habe ich das Problem, dass ich IPv6-Seiten nicht mehr erreichen kann.Seiten, die auch über IPv4 erreichbar sind, funktionieren weiterhin. Der Anschluss exisitiert seit ca. 3 Monaten. Das Problem tritt aber erst jetzt auf.Es ist d...
Extreme Pingzeiten im Tagesverlauf schwankend (auch beim Nachbar)
Leider schon seit längerem, in Eschborn 65760, extreme Pingzeiten. Das Problem beeinträchtigt mich beruflich da ich von zuhause auf Tradingsoftware zum Stromhandel zugreifen muss. Die Pingzeiten schwanken oft im Tagesverlauf, an manchen Tagen ist all...
Vodafone Router restarts itself
Hello , My Router restarts randomly. Initially the frequency was lesser but now the situation has worsened in past 2 weeks.. Now every 30 minutes it restarts and at times it is stuck with only power light.. If it is stuck I would have to remove the p...
Gelöst! Netzverbindung zu einem Spielserver wird ständig unterbrochen
Hallo zusammen!Hallo! Ich habe folgendes Problem: Ich kann mein Lieblingsspiel (HeroWars) nur noch frustriert spielen, alle 1-2 Minuten, oft häufiger, muss ich 15 bis 40 Sekunden darauf warten, dass die Connection wieder hergestellt wird. Ich benutze...
Regelmäßige Internetabbrüche seit 1,5 Jahren
Hallo zusammen, ich bin am verzweifeln und hoffe hier etwas erreichen zu können:Der Telefon Support, den ich seit 1,5 Jahren regelmäßig kontaktiere, kann das Problem scheinbar nicht lösen.Das Internet bricht häufig in unregelmäßigen Abständen ab. Mal...
Gelöst! Internet setzt alle paar Minuten für Sekunden komplett aus
Hallo,Welches Produkt hast Du? Red Internet & Phone 250 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du?Vodafone Wi-Fi 6 Station CGA6444VFWelcher Fehler tritt auf?Das Internet fällt alle fünf Minuten für wenige Sekunden aus ohne das der Kabelrouter die Verbi...
Gelöst! Internet langsam
Hallo,Ich habe seit neustem folgendes Problem mit meinem Cable Giga Max 1000 Mbits Anschluss. In der Fritzbox 6591 (Vodafone Mietgerät) habe ich nun Unmengen korrigierbare und nicht korrigierbare Fehler, den auch nach einem Neustart auftauchen und si...
