Wlan Ausfälle

[Lenzwo]

Kabel

85055 Ingolstadt Etting

Felsenstraße

Seit ca 2 Wochen fällt in unregelmäßigen Abständen (nach 5-20min) mein WLAN aus.

Ein Ticket hierzu wurde schon eröffnet. Angeblich war mein Anschluss von einer Netzstöeung betroffen und wurde durch ein Technikerteam behoben.

Leider spinnt mein WLAN immer noch. Wieso wird das Ticket einfach geschlossen, wenn der Fehler immernoch besteht?

In letzter Zeit ist hier echt der Wurm drin. Ständig muss ich mich bei Vodafone melden weil irgendwas nicht funktioniert( Mobil oder Kabel)... ich hoffe das wird bald mal besser!

[Jana478]

Hallo Lenzwo,

hast Du denn mal das Koaxialkabel getauscht? Ich sehe hier ein paar Fehlerraten am Anschluss.

Funktioniert denn die LAN Verbindung störfrei, ohne Abbrüche oder Geschwindigkeitseinschränkungen?

Viele Grüße

Jana

[Lenzwo]

Hallo @Jana478 ,

Danke erstmal für den Tipp. 

Habe nun endlich das neue Koaxialkabel eingebaut. Der Fehler trat jedoch nach max. 20 Minuten wieder auf...

Gruß Lenz 

[pRo-Marco]

Hi Lenzwo,

dann schlage ich vor, dass wir den Router einmal kostenlos tauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

[Lenzwo]

Hallo @pRo-Marco 

Der Router wurde bereits getauscht. 

Seit ca. einer Woche in Betrieb.

Auch das Koaxialkabel habe ich durch ein neues hochwertiges ersetzt. Alles ohne Ergebnis 

Gruß Lenz 

[Claudia]

Hallo Lenzwo,

wie sieht es nun über LAN aus? Schreibe hier die Zeiten auf, zu denen es über Kabel zu Abbrüchen bzw. Ausfällen kam.

Gruß,

Claudia

[Lenzwo]

Hallo @Claudia ,

Dir Ausfälle merke ich im LAN auch. 

Kannst du auf das Ereignisprotokoll auf dem Router zugreifen? Dieser legt jedes mal einen Log ab.

Gruß Lenz 

[Claudia]

Hallo Lenzwo,

wir haben darauf keinen Zugriff. Wann war der letzte Abbruch über LAN?

Gruß,

Claudia

[Lenzwo]

Hallo @Claudia ,

wie häufig das Lan ausfällt kann ich dur leider nicht sagen, da ich  die meisten meiner Geräte über WLAN betreibe.

Ich sende dir mal ein Ereignisprotokoll per privater Nachricht zu. Hier sind unzählige Meldung allein von heute drin.

[Lenzwo]

Hab mir die letzten Tage zu jedem bemerkten Ausfall eine Notiz gemacht. Meist nur WLAN aber heute einen Ethernetausfall am TV bemerkt.

21.Jan    14.43, 16.13, 16.58, 17.43, 18.50 21.50, 22.13, 22.36
22.Jan   9.06, 9.51, 10.58, 14.21, 14.43, 15.28 ,16.36
23.Jan  11.44 keine ethernetverbindung

Das waren nur ein paar der Ausfälle. Diese ziehen sich so den ganzen Tag durch und das schon seit Monaten. Ich hoffe ihr könnt mir endlich mal helfen.

[pRo-Marco]

Hi Lenzwo,

alles stabil, keine auffälligen Fehlerraten. Wir testen mal eine andere Firmware. Schau bitte, wie es sich ab jetzt verhält.

Viele Grüße

Marco