Das ist mir alles bekannt – trotzdem bildet es meine Situation nicht vollständig ab.
Ja, eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung. Praktisch ist es aber so, dass Vodafone solche Kündigungen regelmäßig nicht akzeptiert, selbst wenn das Nachweisverfahren korrekt durchgeführt wurde. Genau das haben hier im Forum bereits mehrere Betroffene geschildert – und das deckt sich mit meiner eigenen Erfahrung.
Der Hinweis, dass eine Entgeltminderung oder die Nutzung des Anschlusses automatisch eine Akzeptanz des Mangels darstellt, ist so pauschal ebenfalls nicht zutreffend. § 57 TKG sieht die Minderung gerade als gesetzliches Recht bei fortbestehendem Mangel vor und nicht als Verzicht auf weitere Ansprüche.
Mir geht es hier nicht um theoretische Rechtskonstruktionen, sondern um die praktische Realität:
ein laufender Vertrag bis November 2027, ein wiederkehrender netzseitiger Mangel, vollständige Dokumentation inklusive Nachweisverfahren und Beschwerde bei der Bundesnetzagentur – und dennoch keine nachhaltige Lösung durch Vodafone.
Ergänzend: Deine Kommentare sind juristisch korrekt formuliert, helfen mir in dieser konkreten Situation aber nicht weiter.
Ich suche keine Grundsatzbelehrungen, sondern eine praktische Lösung für ein reales, seit Monaten bestehendes Problem, das offenbar viele Kunden betrifft.
