WLAN- Kabelrouter Compal CH7466CE defekt

[Doreen83]

Hallo. Seit heute Mittag geht mein WLAN- Kabelrouter Compal CH7466CE nicht mehr. Nicht eine LED leuchtet, auch nicht die Power-LED. Ich habe dann alle Schritte durchgeführt, die ich im Hilfe-Center von Vodafone dazu finden konnte:

- Router vom Stromnetz getrennt

- Andere Steckdose ausprobiert

- Resetknopf mehrfach gedrückt um den Router zurückzusetzen

Es blieb alles ohne Erfolg. Kann der ohne Probleme umgetauscht werden? 

[Tobias]

Hi @Doreen83,

ich brauch noch mal die Daten. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias

[Doreen83]

Hab dir die Vertragsdaten geschickt. 

[Tobias]

Hi @Doreen83,

danke, ich hab die Gutschrift hinterlegt, sollte bald bei der nächsten Rechnung ersichtlich sein. 🙂

LG

Tobias

[Doreen83]

Super. Vielen Dank.

[Manu]

Hallo Doreen83,

das hat der Tobias doch gern gemacht 🙂

Einen schönen Tag wünsche ich Dir.

Viele Grüße, Manu