Guten Tag,
Seit Wochen laden einige Apps auf dem Android-Handy (z.B. Instagram, nebenan.de, Spiele) sowie auf dem FireTV Stick nicht (Disney+), wenn diese mit dem WLAN verbunden sind (auf dem iPad funktionieren die Apps jedoch). Auch bei dem über die Weihnachtsfeiertage dagewesenen Besuch funktionierten einige Apps auf dem Android-Smartphone nicht in unserem WLAN.
Außerdem synchronisiert die iCloud zwischen iPad und Windows-PC nicht im WLAN (auch hier taucht das Problem lediglich im Heimnetzwerk auf). Wenn die Geräte mit den mobilen Daten oder anderen WLAN-Netzen verbunden sind, bestehen keinerlei dieser Probleme. Es muss also an Vodafone liegen. Es wurde bereits mehrere Neustarts etc. durchgeführt, nichts hat geholen. Wie ich dem Forum entnehmen konnte, haben viele Leute ähnliche Probleme, jedoch konnte ich nirgendwo eine adäquate Lösung finden.
Bei dem Router handelt es sich um den TG3442DE, die Firmware-Version: 01.04.046.07.EURO.PC20. Ich habe gelesen, dass eine Aktualisierung des Routers oder der Firmware Hilfe leisten könnte. Jedoch habe ich nirgendwo die Möglichkeit gefunden??
Über schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Liebe Grüße
Lena
PS. Ich würde sagen, dass ich eigentlich relativ technikaffin bin. Bei den Konfigurationseinstellungen bin ich mit meinem Latein jedoch relativ am Ende. Über eine Schritt-für-Schritt Hilfestellung würde ich mich deshalb sehr freuen.
