Uploadgeschwindigkeit langsam, anstatt 25 Mbit/s nur 17 Mbit/s

[volker027]

Hallo zusammen,

leider habe ich wieder den gleichen Fehler wie vor einem Jahr.

Da in der Fritzbox 6590 nur ein Uploadstream angezeigt wird ist die Geschwindigkeit anstatt der versprochenen 25 Mbit/s runter auf 17 Mbit/s. Auch ein Neustart, Factoryreset und Buchen der Upload Option 50 hat nicht verändert. Ein Techniker war letztes Jahr da, danach war der Fehler weg.

Können Sie mir einen die Leitung prüfen bzw. wieder einen Technikertermin geben?

Liebe Grüße

Volker Horn

[volker027]

Hier noch zwei Bilder von meinen Routereinstellungen.

[Martin59 · Accepted solution]

Hallo volker027,

Deine Daten lagen ja noch vor, daher konnte ich grob nachschauen.

Aktuell scheinen die Uploadkanäle im Haus gestört zu sein., Daher beauftrage ich gerne einen Techniker, welcher sich das vor Ort anschaut.

Schick mir dazu bitte eine PN  mit einer aktuellen Mobilfunknummer, der Info ob Du den Zugang zur Hausanlage herstellen kannst und ob es Anzeichen von Covid-19 gibt.

Lass danach bitte eine Rückmeldung hier

Viele Grüße, Martin

[Martin59]

Hi volker027, 

der Auftrag ging gerade an die Techniker raus. Die Kollegen melden sich bei Dir, damit ein Termin ausgemacht werden kann. 

Viele Grüße und einen schönen Abend, Martin