Hallo Community,
seit einigen Tagen haben wir verstärkt Probleme mit dem Anschluss, die Kinder meckern, dass der Ping in Spielen sehr nachgelassen hatte und wir allgemein oft Aussetzer beim Streamingdiensten haben.
Jetzt habe ich mir Zeit genommen und aus verschieden Rechnern (LAN direkt am Router) die Leitung gemessen.
Bei meinem Anschluss 1000/50 komme ich bei Upload auf nur ca. 25% des gebuchten Tarifs -> 10 bis 15Mbit/s, gemessen mit Speedtest von Kabel Vodafone. Wenn ich es mit Speedtest.net teste, komme ich sogar meistens auf 2-3Mbps. Download stimmt meistens, es stehen auch für Download 29 Kanäle zu Verfügung.
In der Fritz!Box 6591 unter Kabel-Informationen steht bei Senderichtung nur 1 Kanal.
Kann jemand mit den Werten anfangen? Soll ich ein Ticket öffnen?
Grüße
adminpiotr
Anbei noch die ergänzenden Informationen:
- In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin 12209
- Welchen Vertrag hast Du? Cable Internet + Telefon 1000/50
- Welches Modem/ Router Fritz!Box 6591
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? Upload unstabil
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Brave / Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung seit ca. 2 Wochen
- Werte: geladen
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Noch keine / Noch nicht gemeldet
Ok, ich habe jetzt ein anderes Original-Kabel (ca. 1m) benutzt. Upload immer noch im "Eimer". Er schein jetzt bei Uplad mit 5 Kanälen verbunden zu sein.
Hallo,
einige Messungen sind besser geworden, es sind aber noch merkbare "Aussetzer" zu spüren:
