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Upload gering - Rückwegstörer / TV komplett ausfall
mizuno1
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo liebe Community,

 

wir haben bei uns Vorort seit ca. 6 Monaten immer wieder sporadische Internetausfälle und seit ca. 4 Wochen einen unterirdischen Upload von unter 1mb. Desweiteren ist das Internet am Tag ca. 5mal komplett weg für ungefähr 30 sekunden (belegbar via Logging in  der Fritzbox)

Zusätzlich ist der Kabelempfang komplett gestört und findet zwar Sender jedoch sind diese nicht darstellbar. (Grüne Streifen etc.)

Bisher waren 3 Techniker Vorort. 1. Techniker sagte die Straße müsse auf - hat sich jedoch dann gelegt.

2. Techniker hat gemessen und gesagt es müsse alles vom HÜP neu und der Auftrag gebe es nicht her etc.

3. Techniker hat einen Hausverstärker erneuert. Internet lief dann kurze Zeit wieder. TV allerdings nicht.

 

Ticket ist offen und warte natürlich wieder auf Rückmeldung...

 

Alles bisher ohne Erfolg. Laut Vodafone ist ein Rückwegstörer vorhanden, jedoch erst seit 2 Monaten und es geht hier schon deutlich länger kaum etwas. Ich bin aufs Homeoffice angewiesen und habe leider keine Alternativen zu Kabel.

 

Anbei einmal die Pegel als Auszug der FritzBox mit bitte um Bewertung, ob hier alles soweit passt.

 

1 Antwort 1
seelo2010
SuperUser
SuperUser

Bleibt Dir nur Störung melden.

Wenn du sagst, gibt keine Alternative, bleibt dir außer Frust nicht viel.

 

Kannst dich ja mal an den Bundesnetzagentur wenden, vielleicht können die etwas zur Beseitigung der Beeinträchtigung beitragen. Die scheinen Vodafone hier und da etwas zu motivieren.