Frage
Antwort
Lösung
17.10.2024 15:47 - bearbeitet 17.10.2024 15:52
Hallo,
bei folgenden 3 Sendern ist der Ton im Endgerät (Receiver Golden Interstar Xpeed LX3, OpenATV) übersteuert:
Name / Kennung: SWR3 Württemberg
Paket / Provider: Vodafone
Kanal: S41
Frequenz: 466 MHz
Modulation: 256QAM
Symbolrate: 6900 KSym/s
SID / Netzwerk ID: 54121
Name / Kennung: AFN Stuttgart
Paket / Provider: Vodafone
Kanal: S41
Frequenz: 466 MHz
Modulation: 256QAM
Symbolrate: 6900 KSym/s
SID / Netzwerk ID: 54116
Name / Kennung: ENERGY
Paket / Provider: Vodafone
Kanal: S26
Frequenz: 346 MHz
Modulation: 256QAM
Symbolrate: 6900 KSym/s
SID / Netzwerk ID: 54015
Andere Sender auf den genannten Frequenzen empfange ich normal, ohne Übersteuern.
Nach unserem Verständnis liegt das Problem bei der Wandlung von DAB+/UKW/DVB-S2 nach DVB-C.
Wir haben bereits Vodafone über FAX kontaktiert und der Mitarbeiter aus Bochum hat uns mitgeteilt,
dass er keine Möglichkeit hat, die zuständigen Techniker zu erreichen.
Daher möchten wir hiermit eine Umfrage starten und fragen, ob ihr das Problem bestätigen könnt.
Schreibt bitte nur wenn ihr aus Baden-Württemberg kommt und von welcher größeren Stadt ihr versorgt werdet,
in unserem Fall ist das Böblingen und welches Endgerät ihr verwendet.
Vielen Dank im Voraus.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.10.2024 20:00
Die Störung wurde schneller behoben als erwartet. 👍
17.10.2024 16:00 - bearbeitet 17.10.2024 16:09
Vielleicht hängt das mit den "Wartungsarbeiten" zusammen. 🤔
https://www.swr.de/unternehmen/empfang/wartungen-100.html
am 17.10.2024 16:10
und was hat das damit zu tun, dass die Lautstärke übersteuert ist?
17.10.2024 16:15 - bearbeitet 17.10.2024 16:20
Dort steht nur folgendes, aber kein Ansprechpartner.
Info zu Hörfunk im Vodafone-KabelnetzVodafone hat zum 11. Januar 2024 in Baden-Württemberg die analogen Radioprogramme in ihren Kabelnetzen abgeschaltet.
Wenn Ihr Radio nicht mit dem Kabelnetz der Vodafone verbunden ist, ändert sich für Sie nichts (z. B. Küchenradio mit Wurfantenne).
Sofern Sie Ihr Radio direkt mit dem Kabelnetz verbunden haben, können Sie uns seit dem 11.1.2024 z. B. über die vorhandenen UKW-Frequenzen terrestrisch empfangen.
Es besteht die Möglichkeit, das Antennenkabel am Empfangsgerät abzuziehen und stattdessen eine Wurf- oder Zimmerantenne anzuschließen. Durch diese Maßnahme kann das Radioprogramm dann über die herkömmlichen terrestrischen UKW-Frequenzen empfangen werden.
Mehr zu den SWR Radioprogrammen und die für Ihren Bereich besten UKW-Frequenzen finden Sie in unserem Empfangscheck: SWR EmpfangscheckHinweis: Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit der Angaben. Kurzfristige Änderungen sind jederzeit möglich.
Und unter Störungen steht nur dass der SWR sich nicht zuständig fühlt und man sich an Vodafone wenden soll:
Störungen im SendernetzDer Empfang der Fernseh- und Hörfunkprogramme funktioniert trotz aller Bemühungen nicht immer störungsfrei. An dieser Stelle finden sich aktuelle Informationen über Störungen und Beeinträchtigungen.
Nach unseren Informationen gibt es zurzeit Störungen und Ausfälle im Kabelnetz. Diese betreffen nur die Programme des SWR. Wir haben den Kabelnetzbetreiber bereits informiert und dieser arbeitet an der Entstörung.
Bei Fragen wenden sie sich bitte an ihren Kabelanbieter z.B.:
https://www.vodafone.de/hilfe/vodafone-hotline.html
am 21.10.2024 20:00
Die Störung wurde schneller behoben als erwartet. 👍
am 21.10.2024 22:07
Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.
Gruß Kurt