Hallo Martin,
danke für deine rasche Antwort. Der Totalausfall ist im Augenblick behoben. Leider habe ich, beziehungsweise unzählige Häuser in der unmittelbaren Nachbarschaft, das problem von unzähigen Verbindungsabbrüchen. Im Juni waren es weit über 1000, Juli 946 und diesen Monat 96. Nicht nur das Internet, sondern auch das Telefon und Fernsehen sind betroffen. Im August waren allein bei mir vier verschiedene Techniker. Es wurde die Fritzbox gewechselt, die Dosen im Haus komplett getauscht, der Übergabepunkt im Hausanschlußraum komplett erneuert, der Verstärker erneuert. Alles ohne brauchbares Ergebnis. Bis jetzt hat auch kein Techniker es geschafft, unseren Anschluß einfach mal abzuschalten. Niemand weiß, wo unsere Häuser überhaupt angeschlossen sind. Die Techniker sind ratlos. Jeder von ihnen hat dieses Ergebis auch Vodafone mitgeteilt. Leider war bis heute niemand in der Lage, herauszufinden, an welchem Knotenpunkt sich unser Anschluß befindet. Unzählige Tickets und Telefongespräche brachten auch bis heute keine Besserung. Beim gestrigen Gespräch mit einer Mitarbeiterin der Störungsannahme wurde mir geraten, ich solle positiv denken, dann wird es schon. Esoterik oder so etwas brauche ich und meine Nachbarn in Hannover 30657 nicht. Viele von uns sind auf eine stabile Internetleitung angewiesen, da sie im Home - Office arbeiten müssen. Seit nun fast drei Monaten ist das nicht mehr möglich. Das ist so nicht mehr hinnehmbar.
Es ist eine Katastrophe! Bitte um Hilfe!
Danke
