Starker Paketverlust

[Hay1]

Hallo,

Ich habe seit einiger Zeit (schon länger aber seit ca. 2 Wochen deutlich häufiger und stärker) sehr starken Paketverlust und sehr niedrige Uploadgeschwindigkeiten. Beim normaler Nutzung im Browser und beim Videostreaming merkt man keine Probleme. Onlinespiele sind allerdings nahezu unspielbar und Dateien hochzuladen dauert ewig.

Außerdem Zeigt mein Router seit heute an, dass Die Telefonleitungen nicht erreichbar sind.

Der PC ist im LAN Netzwerk und das Problem existiert auch auf allen anderen Geräten. Router neustarten habe ich selbstverständlich probiert und es bringt gar nichts. Ich habe alle Kabel im Haus geprüft und es sieht nicht aus als wäre irgendeins defekt.

Ich wohne in Niedersachsen (PLZ 21376) ,habe den Vertrag Red Internet & Phone 500 Cable und verwende eine eigene Fritzbox 6590 Cable, da ich mit der mitgelieferten Vodafone Station schon von Anfang an Paketverlust hatte und die Fritzbox das Problem behoben hatte.

Mit freundlichen Grüßen 

C. Hayessen

[Hay1]

Hallo,

ich hatte heute den zweiten Techniker da.

Ich kann noch nicht sagen ob es was geholfen hat aber ich würde gerne fragen, wie ich meine FritzBox wieder als Modem nutzen kann wenn die Störung behoben ist.

Der erste Techniker meinte nämlich, dass der Kollege, der den Bridgemodus in meiner Vodafone Box aktiviert hat, meine FritzBox aus dem System genommen hat.

Da ich den Registrierungscode nicht mehr habe, und der Techniker auch meinte, dass dieser eh nicht mehr funktionieren würde, würde ich gerne wissen, ob ich einen neuen Code bekommen kann oder das irgendwie direkt aktiviert werden kann. 

Viele Grüße 

[Wallace]

Hey,

ich habe Dir ein neues Aktivierungsschreiben auf Deine Mail Adresse geschickt.

VG Wallace