Störungen Telefon seit Wochen
Rosi800
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo

kann sich da mal jemand der Sache annehmen. Mehrere Tickets jedoch keine Besserung. Da sollte mal ein Techniker ran. Modemwerte scheinen nicht so toll. 

Danke

14 Antworten 14
Rosi800
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, der Techniker war da. Erst mal vielen Dank dafür. Leider konnte er nicht viel machen weil er sagte er habe festgestellt es muss ein Kabel in der Straße defekt sein. Wann kann man den diesbezüglich mit einer Lösung beziehungsweise mit beheben des Fehlers rechnen? Das Ticket wurde nämlich geschlossen.

Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Rosi800,

 

der Auftrag ist noch offen. Der Kollege hat es an entsprechende Abteilung weiter gegeben und die kümmern sich darum, dass das schnellst möglich behoben wird. Leider kann man nicht sagen, wie "lang" das dauert, kommt immer auf viele Aspekte wie z.B. Genehmigungen durch die Stadt (wenn es öffentlicher Grund ist wo gebuddelt werden müsste) oder ähnliches.. 🙂

 

LG

 

Tobias

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!
Rosi800
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Okay. Kann man irgendwie davon ausgehen dass man aber Bescheid bekommt wenn das erledigt ist?

Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Rosi800,

 

das sollte wenn es eine Änderung gibt via SMS mitgeteilt werden, das geht an die Rufnummer mit der 248 hinten 😉

 

LG

 

Tobias

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!
Rosi800
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Okay. Erstmal danke