Wir haben bei uns in der Straße jetzt seit Anfang Juni Störungen beim TV Empfang auf allen Programmen. Techniker waren jetzt schon mindestens 2 mal da aber der Fehler wurde noch nicht behoben oder gefunden. Was ist da los?
kannst Du uns bitte noch ein paar Infos über Deinen Anschluss und Konfiguration geben? Hier findest Du ein paar Punkte, die wir von Dir benötigen: Link
Hast Du auch schon unseren Netz-Assistenten ausprobiert? Dieser kann Dir auch bei vielen Störungsanliegen weiterhelfen.
WelcheEinschränkungliegt vor? Immer wiederkehrende Pixelstörungen auf sämtlichen Programmen (Sky, FreeTV)
WelcheSendersind betroffen? Geht es umSDoderHD? Beides
Wie sehen dieSignalwerteaus? Schick davon bitte ein Bild mit Signalstärke 50 Signalqualität 100
Wenn vorhanden: Besteht der Fehler beimehreren Antennendosen? Ja
Teste bitte vorab noch ein anderesAntennenkabel(mindestens Klasse A, doppelt geschirmt, nicht länger als 5 Meter) und direkt an der Antennendose (ohne T-Stück, Weiche, Verstärker oder ähnliches) Hab neues Antennenkabel gekauft, 4-fach abgeschirmt 120db, Fehler trotzdem da
Welche Maßnahmen wurden durch dieStörungshotline(erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Es war schon mehrfach ein Techniker vor Ort, die Nachbarn haben das gleiche Problem
