Ständige Verbindungsabbrüche, sowohl beim Gaming, als auch beruflich, Paketloss

[Imperceptus]

Seit einigen Tagen habe ich ständig Verbindungsabbrüche - Störungen gibt es angeblich keine.

Bitte um Prüfung

Dies gibt PingPlotter aus:

[pRo-Marco]

Hi Imperceptus,

ein Störer ist aktuell nicht ersichtlich. Auch sonst sehen alle Werte stabil aus. Unsere Fachabteilung hat ein Firmware-Update gestartet. Schau bitte, wie es sich ab jetzt verhält.

Viele Grüße

Marco

[Imperceptus]

Nach wie vor das gleiche Problem. Manchmal funktioniert alles, dann wieder ständige Verbindungsabbrüche.

Ich erwarte nachwie vor einen kompetenten Lösungsansatz.

Überlegt euch was -macht Update, schickt nen Techniker oder versorgt mit LTE - mir egal.

Aber es kann ja wohl nicht sein, das ich hier Monatelang von den gleichen Problemen berichte und es tut sich faktisch gar nichts

[pRo-Marco]

Das ist doch Mist Ich habe die Konfiguration des Modems noch einmal ein wenig angepasst. Gib mir bitte zeitnah eine Rückmeldung, ob es jetzt besser ist.

[Imperceptus]

Erst etwas besser, heute praktisch den ganzen Tag kein Internet. Angeblich keine Störung bei mir.

Vodafone ist wirklich ein trauriger verein 

[pRo-Marco]

Hi Imperceptus,

ich habe mir die Anschlusswerte der letzten Tage angeschaut. Hier gibt es keine Auffälligkeiten. Alle Werte sind stabil. Ich würde es gern einmal mit einem anderen Modem testen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

[Imperceptus]

Sehr gerne - alles was hilft 🙂

[Imperceptus]

Und schon wieder, diesmal für 2 tage...

Ich erwarte auch für diesen Monat eine kompensation

[Moni_GK]

Hallo Imperceptus,

als Gutschrift kann ich Dir gerne wieder 50 % einstellen, einverstanden?

Grüße Moni

[Imperceptus]

Einverstanden, danke.

Wie ist denn der aktuelle Stand bzgl. des neuen Modems?

[Manu]

Hallo Imperceptus,

der neue Router ist praktisch schon unterwegs. Nächste Woche wird er bei Dir sein.

Schick uns danach den alten Router bitte wieder zurück.

Die Gutschrift habe ich Dir auch hinterlegt, diese wird dann mit der nächsten Rechnung verrechnet.

Viele Grüße, Manu