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Lösung
am 08.09.2022 20:50
Hi,
ich habe seit geraumer Zeit wiederkehrende Probleme mit dem Kabel DSL.
Das äußert sich in Paket Loss. Ein ewiger Ping auf den Google DNS (8.8.8.8) zeigt auch immer wieder "Zeitüberschreitung der Anforderung". Sporadisch, alle 15 Pings im Schnitt, mal mehr mal weniger, mal ist wieder stundenlang alles gut.
Das sind die DOCSIS Werte die im Modem angezeigt werden:
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
31 OFDM 751~860 1024QAM -7.6/52.4 35 JA
32 OFDM 399~460 4096QAM -4.3/55.7 36 JA
2 SC-QAM 482 256QAM -3.4/56.6 35.1 JA
1 SC-QAM 474 256QAM -3.2/56.8 35.6 JA
3 SC-QAM 490 256QAM -3.7/56.3 35.1 JA
4 SC-QAM 498 256QAM -3/57 34.9 JA
5 SC-QAM 522 256QAM -2.5/57.5 36.4 JA
6 SC-QAM 530 256QAM -2.5/57.5 36.4 JA
7 SC-QAM 538 256QAM -2.5/57.5 36.4 JA
8 SC-QAM 546 256QAM -2/58 36.4 JA
9 SC-QAM 554 256QAM -1.6/58.4 37.4 JA
10 SC-QAM 562 256QAM -1.2/58.8 37.4 JA
11 SC-QAM 570 256QAM -1.8/58.2 37.4 JA
12 SC-QAM 578 256QAM -2.2/57.8 36.6 JA
13 SC-QAM 586 256QAM -1.9/58.1 36.6 JA
14 SC-QAM 594 256QAM -2.2/57.8 37.4 JA
15 SC-QAM 602 256QAM -2.2/57.8 36.6 JA
16 SC-QAM 618 256QAM -3.5/56.5 36.4 JA
17 SC-QAM 626 256QAM -3.8/56.2 35.8 JA
18 SC-QAM 634 256QAM -3.2/56.8 36.6 JA
19 SC-QAM 642 256QAM -3.6/56.4 36.4 JA
20 SC-QAM 650 256QAM -4.4/55.6 35.8 JA
21 SC-QAM 658 256QAM -4.9/55.1 36.4 JA
22 SC-QAM 666 256QAM -4.6/55.4 36.4 JA
23 SC-QAM 674 256QAM -4/56 36.4 JA
24 SC-QAM 682 256QAM -3.5/56.5 36.4 JA
25 SC-QAM 690 256QAM -3.8/56.2 36.6 JA
26 SC-QAM 698 256QAM -4/56 36.4 JA
27 SC-QAM 706 256QAM -3.5/56.5 37.4 JA
28 SC-QAM 730 256QAM -3.3/56.7 37.4 JA
29 SC-QAM 738 256QAM -3.5/56.5 37.4 JA
30 SC-QAM 746 256QAM -3/57 37.6 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
5 OFDMA 54.4~64.8 QPSK 42.8/102.8 Erfolgreich
3 SC-QAM 45 16QAM 45.8/105.8 Erfolgreich
2 SC-QAM 37 16QAM 45.5/105.5 Erfolgreich
4 SC-QAM 51 16QAM 46/106 Erfolgreich
1 SC-QAM 31 16QAM 45.8/105.8 Erfolgreich
Ein Vodafone Techniker war auch hier, und hat die Hausdose "eingestellt". Das Problem besteht weiterhin.
Was kann ich tun?
Es ist sehr sehr nervig in Videocalls oder Discord ständig wie ein "Roboter" zu klingen, oder komplette Aussetzer zu haben. In Online Spielen ist es ebenfalls ein großes Problem.
am 12.09.2022 19:00
Hi Dreepa,
auf den ersten Blick fällt mir die Modulation im Upstream ins Auge, die könnte wirklich besser aussehen.
Wenn schon ein Techniker vor Ort war, die Störung aber weiterhin besteht, müssen wir uns Deinen Anschluss nochmal im Detail anschauen.
Melde Dich dazu am besten mal unter einen der aufgeführten Kontakte.
Viele Grüße, Martin