Sporadischer Paketverlust

[daywalker90]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  
• 30453, Niedersachsen
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
• CableMax 1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  
• Vodafone Station, TGXXXXXX
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
• Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  
• Paketverlust zu bestimmten Uhrzeiten meist im Bereich von 1-7%
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
• LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
  
• Brave,Chrome,Firefox
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
  
• Windows 10, Debian
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
• ich habe es gestern in Pingplotter gesehen und in Anwedungen gemerkt, und beim Schreiben dieses Posts(13.05.21 21-22Uhr. Jedoch sind die Paketverluste nicht zu jeder Uhrzeit da, ich habe im Pingplotter zu einigen Uhrzeiten auch saubere Graphen gesehen. Ich werde die nächsten Tage genauer darauf achten.
• Ich habe bereits einmal während Paketverluste da waren die VF-Station neugestartet ohne dass der Paketverlust wegging.
• Ebenfalls von 2 verschiedenen Rechnern getestet, bei beiden ist der Paketverlust messbar.

[Jana478]

Hallo daywalker90,

es tut mir leid. Hier scheint ein Störer ausschließlich in der Zeit von 17:00 bis so 0.00 Uhr aktiv zu sein. Ich habe eine erneute Meldung erstellt und das auch so hinterlegt.

Viele Grüße

Jana

[daywalker90]

Hallo, leider ist der Auftrag trotzdem schon wieder am 22.  um 11 Uhr morgens geschlossen worden. Der Störer ist anscheinend Sa+So und an Feiertagen nicht aktiv, zumindes war dies am 15/16 und 22-24. so. Heute am Dienstag ist er leider wieder aktiv (diesmal seit ca. 12 Uhr mittags durchgehend bis zum Schreiben dieses Posts).

[Tobias]

Hi @daywalker90,

ich habs Intern weiter gegeben, tut mir leid. 😞

LG

Tobias

[daywalker90]

Gestern gings wieder los:

Normalerweise fängt es zu einer Uhrzeit an und hört zu einer späteren Uhrzeit auf und dazwischen gibt es keine Pause. Das war am Montag anders da gab es 3 Zeitblöcke.

[Moni_GK]

Hallo daywalker90,

der Störer ist immer noch da. Ich habe ein neues Ticket für Dich eingestellt.

Grüße Moni

[daywalker90]

Heute wieder Paketverlust zwischen 18 und 21 Uhr. Ihre Tickets scheinen nicht zu helfen.

[Wallace]

Hey,

unsere Techniker konnten den Störer am 03.06.21 beseitigen und seitdem ist der Rückweg sauber. Kannst Du das bestätigen?

VG Wallace

[daywalker90]

Bis um 18:00 heute ja, danach gings wieder los.

[Claudia]

Hallo daywalker90,

am Sonntagabend gab es auf einem Upstream-Kanal eine größere Fehlerrate. Die trat gestern Abend zwar auch auf, aber in einem viel geringeren Maß. Wie ist es aktuell mit dem Packetloss?

Viele Grüße,

Claudia

[daywalker90]

Ich habe heute erst um 19:45 angefangen zu messen und von da an bis ca 21:20 war zwar der Packetloss weg, dafür aber massiver Jitter. Nach 21:20 siehts wieder normal aus.