Hallo Vodafone ,
Was ist eigentlich bei euch los . Seit einer Woche bleibt das Fernsehbild über die TV Box einfach hängen , wie eingefroren. Dauert manchmal eine Minute , manchmal Sekunden , manchmal aber auch länger.
Mit dem Internet verhält es sich genau so . Einmal Internet Verbindung da , dann wieder weg .
In der Facebook Gruppe der Berchtesgadener Landes berichten viele Kunden von Vodafone von den gleichen Problemen.
Und ja, ich und wahrscheinlich die anderen Kunden auch haben sowohl die TV Box als auch den Internet Router schon mehrmals stromlos gemacht und wieder neu gestartet.
Die Vodafone Hotline ist schon seit Tagen nicht mehr erreichbar . Wenn man eine Störung per Telefon melden möchte hört man nur eine Bandansage die von einer "besonderen" Situation spricht und einem lediglich die Anweisung gibt seine Geräte neu zu starten und auf der Internetseite nach Lösungen zu suchen, dann landet man wieder im Hauptmenü der Hotline.
Was soll das sein ? Kundenbetreuung ?
Hier gibts eine landkreisweite Vodafone TV und Internet Störung !!!!! Und jetzt kommt in die Gänge .
