Hallo zusammen,
entschuldigen Sie mich für das schlechte Deutsch, aber ich benutze einen Online-Übersetzer für diese Nachricht.
Ich habe einen Red Internet & Phone 250 Cable Vertrag, mit einem Extra für 50 Upload. Ich benutze eine Vodafone-Station, die mit einem Koaxialkabel verbunden ist, das über einen Adapter an den TV- und Radiostecker angeschlossen wird - leider hat mein Stecker keinen Steckplatz nur für Internet.
Ich habe festgestellt, dass meine Verbindung in der Regel nicht stabil ist - oft die Download-Geschwindigkeiten, wenn ich überprüfen, wechseln viel zwischen OK und sehr schlecht, und es geht weiter nach oben und unten sehr häufig, was bedeutet, dass die meiste Zeit die spoeed ich bekommen ist viel niedriger als meine vertragliche Geschwindigkeit.
Heute erreicht meine Geschwindigkeit nicht mehr als 50 Mbps.
Außerdem kommt es beim Live-Streaming (Discord, Twitch) häufig zu Verbindungsabbrüchen von 20/30 Sekunden und dann alle 40/50 Minuten erneut. Auch wenn ich nicht streame, treten die Verbindungsabbrüche immer häufiger auf.
Was kann man tun, um die Situation zu verbessern?
Im Moment erhalte ich die meiste Zeit nicht die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit und der Service ist aufgrund der häufigen Verbindungsabbrüche nicht besonders gut.
Ich bin für jede Hilfe dankbar, die Sie mir geben können!
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Hi everyone,
Excuse me for the bad German but I am using an online translator for this message.
I have a Red Internet & Phone 250 Cable contract, with an extra for 50 upload. I am using a Vodafone Station, connected with a coaxial cable which is connected to the TV & Radio plug through an adaptor - unfortunatelz my plug doesn"t have one slot for internet only.
I noticed that my connection is usually not stable - often the download speeds when I check alternate a lot between OK and very bad, and it continues to go up and down very frequently, meaning that most of the time the spoeed I get is much lower than my contracted speed.
Today my speed doesn't get higher than 50Mbps.
Furthermore, frequently when I am live streaming (discord, twitch) I experience disconnects for 20/30 seconds and then every 40/50 minutes it happens again. Disconnect are also getting more frequent even when I am not streaming.
What can be done to improve the situation?
Right now I am not getting my contracted speed most of the times and the service is not great due to frequent disconnect.
I appreciate all the help you can give!
