Hallo zusammen,
ich habe seit über einem Monat massive Probleme mit meinem Telefon-/Kabelanschluss. Die Verbindung bricht regelmäßig ab, der Upload ist extrem niedrig und im Homeoffice falle ich immer wieder aus Videokonferenzen und aus dem Netzwerk heraus. Auch Streaming ist abends häufig nicht nutzbar oder bricht ab. Ich bin eigentlich nur 1-2 mal die Woche im Homeoffice ... aber das ist leider kaum mehr machbar. Die Datenraten meiner Vodafone Smartphones (privat und geschäftlich) überstrapazieren möchte ich auch nicht.
Dann habe ich mich letzte Woche systematisch auf die Suche gemacht. Erstmal nur intern Fritzbox, Repeater usw. Koaxialkabel, wiederholt "resettet" und viele Speedtests über die vergangenen Wochen usw. Fündig wurde ich dann im Ereignislog meines Kabelrouters (CH7465VF, sehr alt). Es treten wiederholt T3‑Timeouts („No Ranging Response received“) und DHCP‑Fehler auf. Deswegen habe ich dann auch schon offiziell über ein Ticket eine Störung gemeldet. Mir wurde dann mitgeteilt, dass es sich um eine Segment‑ bzw. Netzerweiterungsstörung handelt, deren Behebung mehrere Monate (?!) dauern kann.
Da ich beruflich auf eine stabile Verbindung angewiesen bin, ist die aktuelle Situation für mich leider nicht tragbar. Wichtig ist: Mit mehreren Vodafone‑Smartphones habe ich an meiner Adresse ein sehr starkes 5G‑Signal und stabile Datenraten. Das zeigt, dass es im Vodafone‑Netz grundsätzlich eine funktionierende Alternative gibt.
Ich bitte daher um Unterstützung:
Seht ihr Übergangslösung, um die Zeit bis zur Fertigstellung der Baumaßnahmen zu überbrücken (z. B. GigaCube, 5G‑Router, temporäre Mobilfunk‑Datenlösung)? Ich möchte ungern mehrere Monate ohne stabile Lösung bleiben. Welche Optionen gibt es, damit ich in der Zwischenzeit zuverlässig arbeiten kann?
Ist ein Austausch meines sehr alten CH7465VF‑Routers sinnvoll, um die Situation zumindest etwas zu stabilisieren?
Wie erhalte ich denn Updates ob und was bzgl. der Segmentstörung passiert?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
GiaX
