Router verliert mehrmals am Tag die Verbindung

[TobHo]

Hallo liebe Community,

mein Router verliert mehrmals am Tag die Verbindung zum Internet und startet sich neu. Besonders ärgerlich, wenn im Video Call das Bild einfriert 😕 Kann es am 5 Jahre alten Router liegen?

Liebe Grüße

Tobias

[MariaK]

Hallo Tobias,

hast Du seit dem nochmal den Router auf Werkseinstellung zurück gesetzt?

Viele Grüße,

Maria

[TobHo]

Hallo Maria,

ja. In den letzten Tagen leider sogar jeden Morgen. Momentan scheint es aber zu funktionieren 🙂

Viele Grüße 

[MariaK]

Das hört sich doch gut an. Dann drücke ich Dir die Daumen, dass es auch so bleibt 🙂

Viele Grüße,

Maria

[TobHo]

Hallo Maria,

leider hat das Ganze nur einige Tage gehalten.

Diese Woche gab es wieder Verbindungsprobleme und heute morgen war das WLAN wieder zurückgesetzt und offen 😩 Zum Verzweifeln..

Viele Grüße

Tobiaa

[MariaK]

Hallo TobHo,

es tut mir leid, dass die Probleme wieder auftauchen. Es ist mir aber nur möglich nochmal ein Ticket zu erstellen. Eine andere Möglichkeit haben wir leider nicht.

Hast Du auch schon unseren Netz-Assistenten ausprobiert? Dieser kann Dir auch bei vielen Störungsanliegen weiterhelfen.

Viele Grüße,
Maria