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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Telefonate brechen ab und haben manchmal kurze Pausen
Guten Tag, wir haben im Büro seit ca 6 Wochen Vodafone Kabel 1000. Angeschlossen sind an der FritzBox 6591 Cable 6 bintec elmeg IP Telefone. Das Internet läuft einwandfrei. Bei Telefonaten haben wir folgende Probleme:1) Hin und wieder kommt es zu ca ...
Servicepauschale Techniker wurde zu unrecht berechnet
Hallo zusammen, ich habe eine E-Mail an Vodafone geschrieben und denen mitgeteilt das eine Internetstörung vorliegt mit gemessenen Traffic. Auf diese E-Mail wurde ein Techniker geschickt ohne Rücksprache seitens Vodafone der nichts feststellen konnte...
PLZ 53111 Ausfall Kabel Internet seit etwa 02:00 Uhr
Guten Morgen,Störung des Vodafone Kabel-Internetzes liegt vor.Der AVM 6591 Cable mit Version 7.29 findet keine Synchronisierung.Ihre Support-Rufnummer ist nicht besetzt
Router verliert mehrmals am Tag die Verbindung
Hallo liebe Community, mein Router verliert mehrmals am Tag die Verbindung zum Internet und startet sich neu. Besonders ärgerlich, wenn im Video Call das Bild einfriert Kann es am 5 Jahre alten Router liegen?Liebe GrüßeTobias
Kürzere Internetausfälle und Ping-Spikes
Hallo, ich habe seit Ende März einen Kabelvertrag bei Vodafone, leider habe ich immer wieder mini Internetausfälle (ca. 3-4 Sek) und unregelmäßige Ping-Spikes. Manchmal treten diese gar nicht auf, manchmal alle paar Sekunden. In der Regel liegt der P...
Störungsticket lässt sich innerhalb 7 Tage nicht wieder öffnen
Ich wollte das Störungsticket nach 5 Tagen "Abwarten" wieder öffnen, wie es im Anleitungsvideo beschrieben ist. Das geht nicht, die Option gibt es bei mir nicht (Schaltflächen, die im Anleitungsvideo vorhanden sind, gibt es für mich nicht) bei der Te...
Upload bei 8 MBit bei einer 50 MBit Leitung
Hallo Community und auch VF-Mitarbeiter.Wir betreiben in unserer Firma eine Fitzbox 6591 von Vodafone.Hinter der Fritzbox befindet sich Switch sowie ein Netgear NAS.Über die Fritzbox sind mehrere VPN-Verbindungen zu verschiedenen Mitarbeitern eingeri...
Gelöst! 3 Rufnummern aktiv davon zeitweise keine registriert
Hallo zusammen,wir haben seit einer Woche Probleme mit der FRITZ!Box 6591 Cable, das über Nacht das Festnetz nicht mehr funktioniert, die rote Info led leuchtet. Über die Diagnose kommt die Fehlermeldung, das 3 Rufnummern aktiv sind aber nicht regist...
Massig Probleme seit Wechsel auf Cable Maxx 1000
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl // 63110 in HessenWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) // Cable Maxx 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) // WiFi Station 6 CGA6444VFNutzt Du ein Leih...
Gelöst! Verbindungsausfall nach query zu "sdk-push.mp.nexon.com"
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - Berlin / 13051 Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Red Internet & Phone 250 Cable Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - Vodafone Kabel Home Box Nutzt ...
