Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit Anfang des Jahres hat meine Schwiegermutter ständig Probleme mit Internet un Telefon. Nach einem Neustart des Modems ist es meist erstmal ok (zur Zeit allerdings nur 35 Mbps statt der gebuchten 50), aber nach 1-7 Tagen geht die Bandbreite dann e...
Guten Abend liebe Community, wie so viele andere hier, leide ich seit Wochen an sehr starken Pingschwankungen. Ich habe gefühlt schon 50 mal mit der Störungshotline telefoniert und jedesmal wird ein Ticken aufgegen, welches dann kurz darauf wieder ge...
Hallo Zusammen,seit Wochen wird mein Handy immer wieder aus dem WLAN geschmissen. Alle anderen Geräte wie Laptop und Tablet haben eine einwandfreie Verbindung. Meist findet mein Handy das WLAN- Netzwerk, und die Verbindung steht, aber sekunden später...
PLZ 73433Kundennummer kann ich per PN schickenBin im Home Office. Alle paar Augenblicke bricht das Internet weg.Fritzbox Neustart dann gehts wieder kurzzeitig und dann wieder weg.Momentan gehts wieder, aber die Upload Kanäle gehen und kommen wie wild...
Hallo,habe eine Störung des TV Signals. Konnte kein TV mehr schauen, nur noch alles verpixelt.Hatte mich mit der Hotline in Verbindung gesetzt und mich rief ein Techniker zurück.Er erklärte mir das Sie nur bis zum Übergabepunkt zuständig wären und Si...
Hello:My cable internet connection is failing almost every day within the last month. I work from home so this is a big issue for me. This morning I have missed a complete meeting because of the internet connection, THIS IS COMPLETELY UNACCEPTABLE!!!...
Bei Abruf von @Arcor.de Adresse zu Outlook ist die Übermitlung abonnierter Ordner sehr langsam bzw. bricht ab. Schon neues Konto probiert, bei Vodafone immer der gleiche Fehler (von Kundenservice empfohlen). Andere Konten, wie gmail oder freenet funk...
'Ich habe eine gute Nachricht für Sie, irgendwann heute wird ihr Telefon, Ihr Internet und sogar das TV wieder funktionieren'. Nachdem es jetzt etwa 15,5h tot ist. Die gute Nachricht: 'irgendwann heute'. 'Wir arbeiten mit Nachdruck'. 'Sehr bald könne...
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 41334Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? ...
Ich hatte nie Probleme mit Vodafone, doch jetzt habe ich seit mehreren Tagen Probleme mit meiner Upload-Geschwindigkeit.Die Download-Geschwindigkeit passt einigermaßen, doch leider die Upload-Geschwindigkeit nicht, ich habe schon mehrere Sachen probi...