Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Router fällt ständig aus

Liebes Vodafone Team,seit Monaten habe ich Probleme mit dem Kabel-WLAN, in den letzten zwei Wochen ist es aber unfassbar schlimm geworden und angesichts der Home-Office Situation in keinster Weise mehr tragbar. Mehrmals am Tag verliert die Vodafone S...

NSchmidt von Daten-Fan
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Horizon-Box Fernseherbilder bleiben stehen 4Mbit/s

 In welchem Bundesland wohnst Du? Hessen  63500  PostleitzahlWelchen Vertrag hast Du? 3play comfort 120Welches Modem/ Router nutzt Du? Horizon-boxNutzt Du ein Leih-Gerät  Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit zu gering  Fernseherbilder ...

PSusi von Smart-Analyzer
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Störung der Kabel-Internet-Dienste Berlin, 10319

For about 4 days the ping values go high every 5-15 min. It's impossible to do online meetings or play online games. Sometimes it's even hard to to browse the Internet. This also happened before ( prev topic )Berlin, 10319Vodafone CableMax 1000Vodafo...

Screenshot 2021-12-19 231212.png Screenshot 2021-12-19 at 23-24-49 DOCSIS Status.png
ffvv von Smart-Analyzer
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Kein internet

  Hey Leute vielleicht könnt ihr mir ja helfen? Habe kein Internet, vielleicht weiß ja jemand was. Schonmal danke und liebe grüße    Edit:  Screenshot entfernt. Dieser enthält die MAC-Adresse 

Alex94a von Daten-Fan
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Störung der Kabel-Internet-Dienste

Störung der Kabel-Internet-Dienste In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - Hessen / 36100Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Red Internet & Phone 1000 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitr...

KP1996 von Daten-Fan
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