Router startet sich regelmäßig neu

[Paul_C]

Hallo,

mein Kabelrouter (CGA4233DE) startet sich un unregelmäßigen Abständen von alleine neu. Meistens abends gegen 22:30, gestern aber z.B. auch um 16:36.

Ich hatte sein Oktober letzten Jahres enorme Verbindungsprobleme, die sich im Endeffekt auf Wasser in einer Kabelverbindung ausserhalb des Hauses zurückzuführen ließ. Diese wurde am 20.06.22 repariert und seitdem läuft der Download wieder.

Aber der Router startet sich weiterhin regelmäßig neu. Vorher stand die Vermutung im Raum, dass das mit dem anderen Problem zusammen hängen würde. Ist offensichtlich nicht der Fall.

Im Laufe der letzten Monate wurde der Hausanschluss, der Verstärker und der Router bereits getauscht.

Ich habe unzählige Neustarts versucht und in den Einstellungen nach einer Einstellung gesucht, die einen regelmäßigen Neustart erklären würde.

Im Firewall-Log steht folgendes:

2022-06-23 17:52:00 FwLog.crit [10000001]: 21,2022-06-20 12:07:00 UTOPIA: FW.WAN2LAN DROP
2022-06-23 17:57:00 FwLog.crit [10000007]: 285,2022-06-20 11:23:00 UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop
2022-06-23 17:57:02 FwLog.crit [10000008]: 466,2022-06-20 12:06:06 UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop
2022-06-23 20:57:00 FwLog.crit [10000004]: 285,2022-06-20 12:02:00 UTOPIA: Device Blocked DROP
2022-06-23 20:57:02 FwLog.crit [10000003]: 285,2022-06-20 12:02:02 UTOPIA: Service Blocked DROP

Im wifilog habe ich die SSID und die MAC-Adressen entfernt:

2021-09-02 02:44:37 log.info [88000301]: 1,2021-09-02 02:44:37 radio=wl0: Configuration Changed. ACSD Changing Channel to 3.
2021-09-02 02:44:52 log.info [88000301]: 1,2021-09-02 02:44:52 radio=wl0: Configuration Changed. ACSD Changing Channel to 4.
2021-09-02 02:45:02 log.info [88000301]: 2,2021-09-02 02:44:52 radio=wl1: Configuration Changed. ACSD Changing Channel to 106.
2022-06-23 16:38:02 log.warn [88000205]: 1,2022-06-23 16:38:02 k0_SSID Interface Reset ,Link is Up.
2022-06-23 16:38:17 log.info [88000301]: 7,2021-09-02 02:44:37 radio=wl0: Configuration Changed. ACSD Changing BW to 40MHz.
2022-06-23 16:38:17 log.info [88000301]: 6,2022-06-23 16:37:41 radio=wl0: Configuration Changed. ACSD Changing BW to 20MHz.
2022-06-23 16:38:17 log.info [88000301]: 5,2022-06-23 16:37:41 radio=wl0: Configuration Changed. ACSD Changing Channel to 11.
2022-06-23 16:38:22 log.info [88000301]: 3,2022-06-23 16:37:41 radio=wl1: Configuration Changed. ACSD Changing Channel to 58.
2022-06-23 16:39:36 log.info [88000301]: 1,2022-06-23 16:39:36 Radio=wl0;k1_SSID Operating Parameter Changed. ACS Setting Channel = 11.
2022-06-23 16:39:36 log.info [88000301]: 2,2022-06-23 16:39:36 Radio=wl1;k2_SSID Operating Parameter Changed. ACS Setting Channel = 52.
2022-06-23 16:39:37 log.info [88000301]: 1,2022-06-23 16:39:37 k1_SSID Configuration Changed. BandSteering is Enabled.
2022-06-23 16:39:46 log.warn [88000102]: 1,2022-06-23 16:39:46 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=3.
2022-06-23 17:52:16 log.warn [88000101]: 179,2022-06-23 16:39:01 k1_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=11;Sec-Mode=68.
2022-06-23 17:52:16 log.warn [88000102]: 1,2022-06-23 17:52:16 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=1.
2022-06-23 18:56:49 log.warn [88000102]: 1,2022-06-23 18:56:49 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=4.
2022-06-23 20:04:37 log.warn [88000102]: 2,2022-06-23 18:10:01 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=8.
2022-06-23 20:07:53 log.warn [88000102]: 2,2022-06-23 18:10:50 Radio=wl1; k2_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=8.
2022-06-23 20:07:53 log.warn [88000101]: 657,2022-06-23 18:10:30 k2_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=52;Sec-Mode=68.
2022-06-23 23:46:59 log.warn [88000102]: 2,2022-06-23 22:37:14 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=3.
2022-06-24 00:02:28 log.warn [88000102]: 4,2022-06-23 19:36:45 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=4.
2022-06-24 05:39:06 log.warn [88000102]: 3,2022-06-23 17:32:38 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=3.
2022-06-24 06:47:43 log.warn [88000101]: 4412,2022-06-24 06:47:43 k1_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=11;Sec-Mode=68.
2022-06-24 07:04:20 log.warn [88000102]: 3,2022-06-23 18:41:11 Radio=wl1; k2_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=8.
2022-06-24 07:25:30 log.warn [88000102]: 1,2022-06-24 07:25:30 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=8.
2022-06-24 07:26:22 log.warn [88000102]: 4,2022-06-23 17:53:23 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=3.
2022-06-24 07:50:09 log.warn [88000102]: 2,2022-06-23 17:21:04 Radio=wl1; k2_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=4.
2022-06-24 08:20:37 log.warn [88000102]: 3,2022-06-23 18:45:24 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=2.
2022-06-24 08:20:37 log.warn [88000101]: 810,2022-06-23 17:22:02 k1_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=11;Sec-Mode=68.
2022-06-24 08:25:24 log.warn [88000101]: 797,2022-06-23 17:57:29 k2_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=52;Sec-Mode=68.
2022-06-24 08:25:24 log.warn [88000102]: 1,2022-06-24 08:25:24 Radio=wl1; k2_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=3.
2022-06-24 08:38:37 log.info [88000301]: 8,2021-09-02 02:44:52 radio=wl1: Configuration Changed. ACSD Changing BW to 80MHz.
2022-06-24 09:13:36 log.warn [88000102]: 18,2022-06-23 17:11:40 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=8.
2022-06-24 09:14:35 log.warn [88000102]: 15,2022-06-23 17:18:04 Radio=wl1; k2_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=8.
2022-06-24 09:14:35 log.warn [88000101]: 216,2022-06-23 17:12:01 k2_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=52;Sec-Mode=68.
2022-06-24 09:16:28 log.warn [88000101]: 531,2022-06-23 17:11:40 k1_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=11;Sec-Mode=68.
2022-06-24 09:16:28 log.warn [88000102]: 11,2022-06-23 17:32:20 Radio=wl0; k1_SSID Device XX:XX:XX:XX:XX:XX disconnected from SSID=***; REASON-CODE=4.
2022-06-24 09:17:33 log.warn [88000101]: 1839,2022-06-23 17:11:01 k1_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=11;Sec-Mode=68.
2022-06-24 09:17:33 log.warn [88000101]: 2216,2022-06-23 17:21:02 k1_SSID; Device Associated. WG-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;SSID="***";On Channel=11;Sec-Mode=68.

Ich hätte gerne eine Lösung für diese ungwollten Neustarts.

Mit freundlichen Grüßen,

Paul

[Kieferer]

Herzlichen Glückwunsch, du hast den Hauptgewinn gezogen.

Eine Lösung für den seit Jahren bei allen möglichen Typen von VF Design Plastikbombern – das Röllchen macht den Unterschied – existierendem FW Eintrag »Utopia« ist nicht öffentlich bekannt.

Schau dir das mal an. Einige Lösungsvorschläge gibt es, für Utopia nichts.

Ich persönlich habe das WLAN & Hotspot gekündigt und betreibe meinen eigenen AP.

Das ganze WLAN Geschäft ist von VF „etwas“ fehlerbehaftet implementiert worden, wobei der Hotspot auch nicht unschuldig ist. Wenigstens solltest du den Hotspot eliminieren, kündigen. Es sei denn, du nutzt sowas.

[Paul_C]

Hallo Kieferer,

vielen Dank. Der Link war sehr aufschlußreich. Tatsächlich steht da mittlerweile etwas zu dem UTOPIA-Fehler. Bezieht sich auch auf die selbe Vodafone-Station.

Ich werde mich wohl wieder an den Vodafone-Support wenden müssen.

[Kieferer]

Vor dem Anruf, resette – Power Off, 5 Minuten warten, Power On – deine Schwitzbox / VF Plastikbomber. Anderseits wirst du vom Blechautomaten aufgefordert, dies zu tun. Danach besteht eine Anrufsperre von ca. 20 Minuten.

Sollte <<jemand>> dich dazu auffordern, die kastrierte KI Tobi zu befragen und noch besser den Netz-Assistenten laufen zu lassen, wird es spannend. Die Chance eines Rückrufes beträgt 1:10.

Der 1st. Level VF Support ist zeitweise geradezu kafkaesk. 

[Paul_C · Accepted solution]

Ich wollte mich nochmal melden, denn das Problem wurde vom Tiefbau gelöst. Es war Wasser in eine Muffe eingedrungen. Das wurde behoben und nun habe ich wieder eine schnelle Leitung.

Nicht perfekt, ich habe ab und zu noch kurze Unterbrechungen, aber nicht mehr so, dass der Router neu startet.

Der Tiefbau musste insgesamt zwei Mal ran bis sie die richtige Stelle gefunden haben. Insgesamt hat es nun von Oktober 2021 bis Mitte Juni 2022 gedauert 😞

Als Lösung musste ein Techniker die Leitung nach aussen hin nachmessen und den Fehler nach x Metern Leitung identifizieren. Da hat der Tiefbau dann gegraben.