Ping spikes + packetloss. Hohe Anzahl nicht korrigierbare Fehler.

[jamala]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Bremen 28219
  
• Welchen Vertrag hast Du? Internet+Telefon 250
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? Packetloss + Ping die Kabelwerte scheinen nicht in Ordnung zu sein. Extrem hohe nicht korrigierbare Fehler.
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Lan
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Edge
  Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung. Samstag vor 2 Wochen. Immer mal wieder manchmal scheint es zu funktionieren zwischen durch. 
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Noch keine. 

Moin, bei mir sind seit 1-2 wochen ständig Pingprobleme und packet loss (Spikes bis zu 450 ping und packet loss zwischendurch 1-5%). Nachdem ich einiges ausprobiert habe ist mir die hohe anzahl an unkorrigierbaren Fehlern in der Fritzbox aufgefallen. Weiß nicht so ganz was das zu bedeuten hat aber ich dachte ich frage hier mal nach Hilfe.

[jamala]

Habe nochmal die Kabelwerte angeschaut und da hat sich das hier heraus gestellt. 

[Claudia]

Hallo jamala,

Deine Meldungen sind ja jetzt alle vom Abend, gibt es nur dann Probleme oder auch tagsüber? Am 15. gab es beim Rückweg keine Einschränkungen, jetzt allerdings tritt eine Fehlerrate auf. Dafür habe ich einen Auftrag an den Folgebereich gegeben, damit das geprüft wird.

Viele Grüße,

Claudia

[jamala]

Ich bin morgens nicht so Aktiv allerdings glaube ich das es erst gegen abend spürbar wird, Also vielleicht überlastung des Netzes? Es stört zumindest sehr. 

[Jana478]

Hallo jamala,

hier war ein Störer aktiv. Seit heute ist der Auftrag geschlossen. Hast Du weiterhin die gleichen Probleme?

Kannst Du bitte mal genauer testen, ob tagsüber auch diese Fehler auftreten?

Viele Grüße

Jana

[jamala]

Ich werde morgen mal am nachmittag und am morgen messen. Ich kann allerdings jetzt schon sagen das der Ping immernoch im Eimer ist. Ist jetzt seit weihnachten ungefähr so kann das sein das da einfach jemand in der nachbarschaft hinzugekommen ist und die Leitung überlastet ist?  Habe die Fritzbox gerade neugestartet und  mir sind die hohen korigierbaren Fehler im 1ten und 14ten Kanal aufgefallen. Die Fritzbox war nur 2-3 Minuten an und schon dreistellig scheint mir etwas hoch kann aber sein das dass nichts zu bedeuten hat. 

[brusa84]

Das Netz ist dauerhaft überlastet, da nutzen auch die ganzen Alibitipps hier nicht...

[Wallace]

Hi jamala,

ich habe mal testweise etwas umgestellt. Hat´s geholfen?

VG Wallace

[jamala]

Moin, 
Ich glaube das hat geholfen bin mir nicht ganz sicher da ich schon etwas länger abends nicht gemessen haben aber tagsüber gehts zumindest. 

Vielen Dank ^-^ 

[Jens]

Hi jamala,

das ist doch super. 🙂

Möchtest Du dann noch Abends testen oder können wir hier schließen?

Grüße

Jens

[jamala]

Moin,

Ich würde ja gerne gute neuigkeiten bringen allerdings geht es jetzt gerade gar nicht (seit so 5 Uhr abends samstags) kann natürlich nur eine Störung sein.