Gutend Abend,
seit nun ca. 3 Wochen habe ich Abends massive Ping Probleme.
meist bei 140ms allerdings schwankend in beide Richtungen.
Langsam ist es einfach nur noch nervig, da auch einfach kein Ende in Sicht ist.
Daher versuche ich nun hier mein Glück und hoffe auf eine Lösung.
- In welchem Bundesland wohnst Du? 22045 Hamburg
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet Phone and Cable 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone Station
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Massive Ping Probleme 140-500ms
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox) Opera GX
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows) Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) seit Anfang - Mitte Juni /Meis Abends ab 18Uhr ca.
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?Störung aufgenommen, anschließend Störung abgeschlossen. Netzstörung aufgenommen die seit April läuft, mMn aber nichts mit meinen Problem zu tun hat. Mehrmals von der Hotline an die Bauherrenhotline oder die Vertragshotline verwiesen worden. Heute wurde die Störung wieder aufgenommen seher aber keinen Sinn mehr darin.
Edit: @PingPro Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben. Gruss Methusalem1
