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Antwort
Lösung
am 26.05.2026 13:15
Guten Tag,
unseren Haushalt, sowie sämtliche andere Haushalte in unserem Dorf, plagen seit Mitte März mehrmals täglich, teilweise minutenlange, Internetausfälle. Der Router verliert dabei die Verbindung und muss diese dann neu anlernen. Ich habe einen kurzen Abschnitt des Verlaufs der Ereignisse in den Anhang gepackt, um den Prozess vom Verbindungsverlust bis zur erneuten Verbindung besser nachvollziehen zu können. Ein Service-Techniker war bereits vor Ort und hat sowohl den Router (6591 Cable) als auch den Verstärker getauscht. Leider hat das nichts gebracht und Telefonate mit dem Service bei Vodafone führen bislang ebenfalls zu nichts. Vielmehr erkennt man dort das Problem nicht und man möchte stattdessen schon wieder einen Techniker vorbei schicken. Der Techniker meinte zu mir, dass das Problem alle im Dorf, immer zur selben Zeit betrifft und er nichts machen kann. Für meinen Standort sind derzeit auch keine Probleme über die Störungsfindung bekannt. Kann mir dabei jemand weiterhelfen?
am 26.05.2026 15:31