Milliarden nicht behebbarer Fehler DocSis 3.1

[alvano1]

Hallo Vodafone Community

ich habe Milliarden nicht behebarer Fehler auf der DocSis 3.1 Leitung.

da stimmt doch was nicht oder? 

bitte kommt jetzt nicht mit "ja aber wenn doch alles geht, ist doch nicht so schlimm" 

gestern Abend um 20 Uhr die Fritzbox vom Strom und wieder neu angeschlossen. heute morgen um 8:20 schon 95.378.061 nicht korrigierbare Fehler und das nur über Nacht..

außerdem ständig:

30.08.2022

02:25:41

No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=2c:91:ab:87:75:13;CMTS-MAC=00:17:10:98:3a:97;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.08.2022

01:09:02

US profile assignment change. US Chan ID: 5; Previous Profile: 5; New Profile: 11.;CM-MAC=2c:91:ab:87:75:13;CMTS-MAC=00:17:10:98:3a:97;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

Location Nähe Heidelberg

Fritzbox 6660 Cable von privat 

eine neue Kabel Dose wurde bereits gesetzt und ich bin der einzige im 8 Parteien Haus der "noch" Unitymedia/Vodafone Kabel nutzt... 

gibt es hierfür eine Lösung oder ein Workaround? 

beste Grüße
Alex

[ERFD]

Hallo alvano1,

willkommen in der Community 🙂

Schade, dass es an dem Anschluss zu sehr vielen Fehlern kommt. Lass diese doch bitte über den Service prüfen. Ggf. ist ein Techniker vor Ort erforderlich. Mach gern eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an. Das geht am schnellsten. Alternativ kannst Du auch gern selbst durchklingeln. Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.

Gruß Fred

[chknopf]

Hallo zusammen,

an meinem Anschluß besteht seit umstellung auf 1000mbit das selbe Problem,

Könnte sich das mal jemand anschauen, der Netzassistent hat nicht wirklich geholfen ;-(

Gruß Chris

[Kurtler]

@chknopf 

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229 probieren.

Diesen alten Thread schließe ich hiermit ab.

Gruß Kurt