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am 16.12.2022 15:44
Etwa alle 7 Sekunden knackt es im Kabel-Radioempfang, auch bei anderen angeschlossenen Radios, bei allen Sendern. Ein- und Ausschalten (Stecker der Stromzufuhr im Hausanschlussverstärker) half auch nicht.
Fernseh-Kabelempfang ist nicht gestört.
am 16.12.2022 15:57
wenn du eine Störung meldest und ein Techniker kommt, musst du den Einsatz bezahlen, hier kann dir leider keiner helfen, bei TV und Radio ist VF nur bis zum Hausübergabepunkt zuständig, bei Inet bis zur Dose im Haus!
am 16.12.2022 16:18
@Menne99 schrieb:bei TV und Radio ist VF nur bis zum Hausübergabepunkt zuständig, bei Inet bis zur Dose im Haus!
und da bist du dir sicher?
am 16.12.2022 16:29
hat sich was geändert ?
am 16.12.2022 16:50
@Menne99 schrieb:hat sich was geändert ?
warum?
Beispiel: ich habe Vodafone TV Connect
TV an erster Dose stark gestört wegen einer Anschlußstörung (z.B. Vodafone Hausanschlussverstärker defekt)
da bekomme ich dann nur kostenpflichtigen Support damit der Anschluss entstört wird?
kenne ich zumindest auch anders 😉
am 16.12.2022 20:31
Soweit ich weiß, gibts da Unterschiede zwischen VF West (exUM) und VF KD.
Zumindest bei VF KD war bzw. ist es wohl immer noch so, da ist der Anbieter nur bis zum HÜP verantwortlich wenn es um Störungen beim TV Empfang geht.
Daran ändert auch TV Connect nichts.
Analoges Radio gibts ja nur noch bei VF West, da kann das durchaus anders geregelt sein.
@Ehningen schrieb:Etwa alle 7 Sekunden knackt es im Kabel-Radioempfang, auch bei anderen angeschlossenen Radios, bei allen Sendern.
Wie hast du den da das Antennensignal verteilt?
Auch wenn da nur 1 Radio angeschlossen ist?
am 02.03.2023 16:05
Ja, das habe ich auch, das ist nicht lokal bei ihnen, sondern in ein Gebiet.
Bei mir ist das Hürth und umliegende Gegend.
Aufgefallen ist mir das, wollte zur Physiotherapie und musste noch warten im Wartezimmer und da lief das Radio im Hintergrund mit den gleichen Störungen.
Ich habe nachgefragt, ob das über Kabel angeschlossen ist.
Die Antwort: Ja über Vodafone.
Das heißt die Störung ist nicht Lokal am Anschluss.
MFG Michael Simmert
am 03.03.2023 00:12
@MSD schrieb:
Das heißt die Störung ist nicht Lokal am Anschluss.
Es ist nicht bekannt wo @Ehningen wohnt.
Mag jetzt blöd klingen, aber im laufe dieses Jahres erledigt sich das Problem "von selbst".
Auch im exUM Bereich wird das analoge Radio im Kabel eingestellt. Dann ist Radio nur noch digital über Kabel zu empfangen.
15.04.2023 10:48 - bearbeitet 15.04.2023 10:52
Auch im exUM Bereich wird das analoge Radio im Kabel eingestellt. Dann ist Radio nur noch digital über Kabel zu empfangen.
Ich habe eben die Störung in Karlsruhe Nordweststadt (ehemals Kabel-BW) telefonisch gemeldet und der Mitarbeiter an der Hotline hat mir gesagt, dass aktuell keine UKW Abschaltung im Kabelnetz von Vodafone geplant ist. Das heißt natürlich nicht viel.
Es wäre gut wenn du für deine Aussage eine konkrete Aussage von Vodafore hättest, damit man das besser einschätzen kann. Ich lese viele "ich habe gehört" aber keine Bestätigung von Vodafone.
Wenn sich bei einer Störung natürlich keiner meldet wären sie wirklich dumm wenn sie es nicht abschalten.
Michael
am 15.04.2023 11:38