Keine Modemsynchronisation seit gestern Abend 04.10.22

[iad002]

Keine Modem-Synchronisation seit letzter Nacht, also kein Internet. Leider spreche ich nicht sehr gut Deutsch, daher war es verwirrend und nicht sehr effektiv, die Hotline anzurufen.
Ich wohne in HE, die Postleitzahl ist 65191.
Mein Vertrag ist für RED Internet und Telefon 1000
Ich nutze eine gemietete Vodafone Station Wifi 6

Ich hoffe, dass jemand helfen oder zumindest bestätigen kann, dass es einen größeren Ausfall gibt und das nicht nur mein Gerät ist und daran gearbeitet wird.

Danke

[Jana478]

Hallo iad002,

funktioniert es denn jetzt wieder?

Wenn Du über die Hotline bisher nicht erfolgreich warst, dann melde Dich gerne über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / Twitter per direct message). Dort können wir Deinen Anschluss prüfen und wenn nötig einen Techniker beauftragen.

Viele Grüße Jana