Hallo zusammen,
kann sich bitte jemand mein Ticket 002-1584019/26 anschauen?
Seit Sonntag 19 Uhr habe ich von jetzt auf gleich kein Kabel-Internet mehr. Meine FRITZ!Box 6690 findet überhaupt keine Kabelkanäle und bleibt bei „Suche nach Downstream-Frequenz“. Die Nachbarn haben weiterhin Internet über Kabel.
Telefonisch wurde mir gestern gesagt, dass noch Messungen laufen und ich mich gedulden soll. Seitdem habe ich leider nichts mehr gehört.
Ich vermute eventuell einen Defekt an einem meiner beiden DELTA-Verstärker (BKE 2220-2 / LHE 1040P), die seit etwa 6 Jahren laufen.
Kann sich das bitte jemand vom Support einmal anschauen und mir sagen, wie der aktuelle Stand ist? Ich gehe stark davon aus, dass sich das ein Techniker vor Ort anschauen muss.
Vielen Dank!
