Im lfd. Betriebt. Der Router ist der Aktuellste, da wir erst letzte Woche das Ersatzgerät erhalten haben, den Namen habe ich nicht zur Hand. In Bayern. Der Techniker schön und gut, Heute umsonst Nach Hause gegangen und gewartet wegen Falschen Aussagen seitens Vodafone. Es geht nicht um 100%, aber 0% ist inakzeptabel. Zeitweise kann Sie von ausserhalb arbeiten, aber nicht als Dauerzustand weil Vodafone nichtmal 1% geliefert hat seit einem Monat.
Danke für den Versuch, aber denke es hilft hier nur die Sonderkündigung per einschreiben und sämtliche Zahlungen stoppen bis die Vertragsinhalte eingehalten werden.
Bin zu Mürbe nach den Telefonaten, denke da hat der "Kundendienst" genau das vorgegebene Ziel erreicht, Hauptsache der Kunde lässt es evtl. mit sich machen... Aber gut, Kündigen und Melden, mehr kann ich anscheinend nicht machen, da es auch keine Möglichkeit gibt mit jemanden zu reden der sich dem Problem annehmen möchte. Stattdessen unfreundliche Angestellte, Falsche versprechungen und eine Menge verlorener Zeit, was mich am meisten ärgert... Hoffe dieser Laden versenkt sich weiter in dieser Geschwingkeit.
Edit: Habe von Vodafone das 48H versprechen schriftlich vorliegen, denke 1 Monat überschreitet dieses tolle versprechen doch ein wenig, Schadensminderung betreiben wir dadurch das sie NICHT von Zuhause arbeitet, wir erheben auch keinen Anspruch auf Ausfälle, aber nichtgelieferte Vertragsinhalte zu bezahlen + sich ver*piepsen* lassen mit falschen Terminankündigungen (liegt vor) ? Alles hat seine Grenzen...
