Guten Tag , wir sind frisch umgezogen und haben auch vor dem Einzug Vodafone Kabelinternet gebucht. Vertragstart 19.07.26.
wir haben auch direkt eine email bekommen , dass alle Dienste jetzt aktiviert und nutzbar sind aber das Internet funktioniert noch gar nicht .
4 verschiedene Gründe vom kundensupport:
1. Störung im Kabelnetz (Ticket vor 4 Tagen erstellt )
2. Leitung noch nicht geschaltet ( Techniker Termin erst in 3 Wochen )
3. Multimedia Dose muss erst installiert werden und Kabel durch Wand gezogen ( Multimediadose ist bereits vom vormieter genutzt wurden und vorhanden )
4. Dose defekt ( vormieter hatten auch Vodafone und hat geklappt )
Es gibt irgendwie keine richtige Lösung. Kann die Leitung nicht aus der Ferne geschaltet werden ? Ich denke nicht dass die Dose/Kabel kaputt sind urplötzlich weil die vormieter erst vor wenigen Wochen ausgezogen sind.
Always on ist zwar nett aber leider ist das Mobilfunk hier nicht so stark , sodass es kaum nutzbar ist .
