Kabel Upload Störungen seit einigen Tagen (vermute Störer)

[Daniel2908]

Hallo,

ich habe leider seit einigen Tagen ein Problem mit meinem Kabel-Upload. Der Download funktioniert wunderbar, aber der Upload kommt teilweise nicht mal mehr auf 10 Mbit. Davor hatte ich monatelang wunderbare 50 Mbit. 
In der Fritzbox sehe ich teilweise 16QAM, ich meine das da sonst immer 64QAM waren, aber bin mir nicht sicher. 

Es wäre klasse, wenn das mal jemand an die Technik geben könnte 🙂

Vielen Dank

[Tina]

Hallo Daniel2908,

erst einmal ein herzliches Willkommen in unsere Community.

Dass Dein Upload so in den Keller gerutscht ist, tut mir leid. Hier im Forum dauert es je nach Anfrageaufkommen unter Umständen mehrere Tage, bis wir Moderatoren uns bei Dir melden. Dadurch ist die Störeingrenzung sehr zeitaufwendig und Du und ich wollen ja, dass Dir schnellstens geholfen wird und Dein Anschluss wieder funktioniert.

Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutzte unseren Netzassistent. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.  

Halt mich bitte auf dem Laufenden und vor allem: Meld Dich, solltest Du noch Hilfe brauchen.

Liebe Grüße

Tina