Hallo,
ich bekomme seit einiger Zeit Post für einen anderen Vodafone Kunden für einen Kabel Vertrag.
Dazu gehören auch Sachen wie PIN-Nummern.
Leider konnte ich weder über den Chat-Bot noch über die Service-Rufnummer eine Lösung oder zumindest einen echten Mitarbeiter erreichen.
Selbst hier im Forum finde ich keine passende Kategorie für das Problem, also stelle ichs einfach hier rein.
Ich vermute mal, dass da irgend jemand aus versehen in einer Datenbank die falsche Adresse ausgewählt hat.
Der Nachname des Kunden ist ähnlich zu meinem, wenn auch nicht gleich.
Da es offenbar unmöglich zu sein scheint über den Kundenservice Hilfe zu bekommen, versuche ich es als aller letzte Möglichkeit mit diesem Post.
Edit: @Arcturus In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
