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Forumbeiträge
English: Waiting for cable internet order confirmation.
Hello everyone. I had a quick question on if it is normal for my order confirmation to take several days to be delivered. On the night of June 2, I ordered the 1000Mbs cable package and selected that I have my own router and that I would like activat...
Gelöst! Umstellung auf IPv4
Hallo zusammen,ich würde meinen privaten Kabelanschluss gerne von DS-Lite auf echtes Dual-Stack mit einer eigenen, öffentlichen IPv4-Adresse umstellen lassen.Hier sind die Eckdaten zu meinem Anschluss:Gerät: FRITZ!Box 6591 CableTarif: Privatkunden-Ka...
PDF Rechnung abrufen / runterladen
Hallo zusammen,leider kann ich einige Rechnungen (Internet Kabelvertrag NRW) in meinem Rechnungsportal nicht abrufen. der Betrag steht da korrekt, aber die PDF Rechnung ist nicht mehr abrufbar. (siehe Foto)Liegt es daran, dass die Rechnungen ein Jahr...
GigaZuhause 1000: Klärung bezüglich Preisabsprache & Wechselgarantie
Hallo Vodafone-Community-Team,ich wende mich heute an euch, um eine Klärung für meinen Kabel-Vertrag zu erhalten.Zu meinen Vertragsdaten (die ich einem Moderator gerne per PN zur Verfügung stelle):- Tarif: GigaZuhause 1000 Kabel- Vertragsbeginn: 22.0...
Umstellung auf Dual-Stack / öffentliche IPv4 für Home-Office benötigt
Hallo Vodafone-Team, ich benötige für mein Home-Office und das Firmen-VPN zwingend eine echte, öffentliche IPv4-Adresse (echtes Dual-Stack). Zudem muss ich für die Arbeit meinen eigenen Router hinter der Vodafone-Station betreiben. Dafür brauche ich ...
Keine feste IPV4 trotz Business Vertrag
Außerordentliche Mängelrüge und Fristsetzung zur Vertragserfüllung Kundennummer:xxxxxxxxx Tarif: Business Internet Cable Sehr geehrte Damen und Herren,seit Wochen wird mir an meinem Anschluss die Erreichbarkeit einer statischen IPv4-Adresse verwehrt....
Komplettes Chaos bei Neuvertrag – 3 Aufträge, widersprüchliche Aussagen, mehrere Kundennummern und n
Hallo zusammen,ich bin mittlerweile ehrlich gesagt mehr als nur frustriert und hoffe, dass mir hier vielleicht jemand helfen kann, weil ich bei der Hotline seit Tagen nur widersprüchliche Aussagen bekomme. Eigentlich wollte ich lediglich einen neuen ...
Vodafone Kabel Selbstinstallation – Kein DATA-Anschluss an der Kabeldose
Hallo zusammen,ich habe gerade Vodafone Kabel mit Selbstinstallation bestellt und den Router erhalten. Meine Kabeldose in der Wohnung hat nur TV- und Radio-Anschlüsse, aber keinen DATA-Anschluss. In der Installationsanleitung steht, dass man in diese...
Tarifänderungsauftrag nach Kündigung des Alt-Tarifes nach 5 Wochen weiterhin unbearbeitet
Hallo zusammen,ich hoffe hier liest jemand vom Vodafone Kundendienst mit, der mir helfen kann. Zur Geschichte:Am 02.05.2026 telefonierte ich mit Vodafone hinsichtlich eines Tarifwechsels mit besseren Konditionen für mich als langjährige Vodafone-Kund...
Help with router delivery and contract
Hello!I'm sorry to write in english, but I only recently moved to Germany and still have little known german knowledge. I recently contracted a Cable tariff, the GigaZuhause 150 Kabel. After that, I received an e-mail with some steps that would happe...
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