Hallo, ich kann meinen Vertrag nicht mit meinem Konto verknüpfen. Ich habe nun den dritten Aktivierungscode von euch erhalten und jedes Mal kommt die Fehlermeldung "hier stimmt etwas nicht. Ein oder mehrere Werte sind falsch". Ich habe "andere Bundes...
Guten Tag, ich habe im Juni meinen Vertrag gekündigt. In der Bestätigung hies es mir würden die Notwendigen Schritte für die Zurücksendung des Leihgeräts mitgeteilt. Ich habe nie eine E-Mail dazu erhalten. Am 27.08.26 habe ich eine Rechnung in Höhe v...
Hallo, habe heute Brief bekommen, dass dieser Tarif der angeblich günstigste für mich sei. Steht kein Preis dabei, nach Internet-Recherche 59,90 Euro/mtl. Derzeit zahle ich 35 Euro/mtl. Wollen die mich verar..... *** @onkel_ho, Beitrag von Mobilfun...
Ich habe Verbindungsprobleme mit dem Firmen-VPN über meinen privaten Kabelanschluss (Vodafone Germany). Die Verbindung baut sich auf, aber es fließen keine Daten (kein Datendurchsatz). Über Mobil-Hotspot funktioniert es. Könnte das an der MTU-Größe o...
Hallo zusammen, ich versuche seit 4 Tage verzweifelt, den Kundenservice zu erreichen, um über meine anstehende Kündigung zu sprechen. Mein Anruf an der Hotline wurde leider unterbrochen und über WhatsApp erhalte ich seit...
Hallo, folgender Vorfall: Nachdem weder Internet noch Telefon über dreit Tage verfügbar waren und ich die Hotline nicht erreichen konnte, habe ich im örtlichen Vodafone-Shop um Hilfe bei der Störungsbehebung ersucht. Der Mitarbeiter argumentierte, da...
Hallo zusammen, ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da die Hotline mein Problem trotz dreimaliger Zusage leider nicht lösen konnte. Es geht um meinen Kabel-Festnetzanschluss. Mir wurde schriftlich bestätigt (Vertragsänderung vom 02.06.2...
Meine Rufnummernportierung sollte heute abgeschlossen und die portierte Rufnummer ab heute aktiv sein. Da ich einen eigenen Router nutze, muss ich die SIP-Zugangsdaten selbst eingeben. Das habe ich bei Vertragsbeginn auch erfolgreich mit den zugewies...
Hallo Moderatoren, das Online-Kontaktformular stürzt bei mir leider nur mit einer Fehlermeldung ab. Ich versuche seit Wochen per Hotline mein Geld für ein zurückgesendetes Gerät zu bekommen. Mir wird immer das Geld versprochen, aber es passiert nicht...
Hallo ich möchte für meinen Kabel Internet (Fritz Box 6690) fürs Homeoffice / VPN echtes Dual-Stack beantragen
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