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Lösung
am 24.03.2023 16:35
Leider antwortet mir Vodafone nie auf meine Anfragen per Kontaktformular. Es kommt nur eine Standard Mail "bitte rufen Sie uns doch an" und damit wird meine Anfrage geschlossen.
Ich möchte die Sache aber schriftlich klären. Was sollen Menschen mit einer Hörbeeinträchtigung tun? Ich schreibe in meiner Mail extra, dass ich es schriftlich machen möchte/muss, aber liest ja eh kein Mitarbeiter.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit per Mail den Kundenservice zu kontaktieren? Oder per Post?
am 24.03.2023 16:57
Nutze am besten einen der Social-Media-Kanäle:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954