Frage
Antwort
Lösung
am 08.12.2025 20:09
Guten Tag,
wir sind bereits Vodafone DSL Kunden. Wir leben in einem Mehrfamilienhaus, in dem jede Partei eine eigene Eingangstüre (inkl. Hausnummer hat). Der kabel-TV kasten ist in der gemeinsamen Tiefgarage.
Nun kommt bei den Bewohnern mit Hausnummer ohne Zusatz (z.B. 33) bei der Verfügbarkeitsprüfung, dass Kabel Internet verfügbar ist. bei unserer Hausnummer (33/1) ist nur DSL verfügbar.
Ich vermute da eher ein Problem im Vodafone System, als in der realen Verfügbarkeit, oder?
Gruß
Tim
am 08.12.2025 21:32
Klingt nach einer Datenbanksache. Melde dich damit einfach beim Service!
am 09.12.2025 00:19
Gibt's denn eine Mitversorgungsvereinbarung?
Oder überhaupt einen Kabelanschluss im jeweiligen Aufgang?